Directeur(rice) - Conception - E-Commerce

Nos ©quipes sont au coeur de tout ce que nous faisons. Ensemble, nous aidons les gens, les entreprises et la soci©t©   aller de l'avant dans les bons moments et   ªtre r©silients dans les moments difficiles.


Notre promesse aux employ©s, c'est ce qu'Intact vous promet en ©change de votre engagement   vivre nos valeurs,   donner le meilleur de vous-mªmes,   ªtre ouverts au changement et   vous investir dans votre carri¨re. Nous vous promettons de vous soutenir et de vous offrir des occasions de d©veloppement et des avantages financiers ax©s sur la performance dans un milieu de travail o¹ vous pouvez fa§onner l'avenir, r©ussir en ©quipe et ©voluer avec nous.


La r©mun©ration chez Intact, c'est plus qu'une paie.

• Am©nagements de travail flexibles et formule de travail hybride


• Possibilit© d'acheter jusqu'  cinq jours de vacances additionnels par ann©e


• Autres avantages sociaux visant   soutenir votre bien-ªtre mental et physique, incluant des soins de sant© virtuels, un compte de d©penses mieux-ªtre, et plus encore.


• RAAE et autres possibilit©s d'©pargne : jusqu'  12 % du salaire, voire plus (renseignez-vous sur la possibilit© d'un revenu de retraite garanti   vie)

‰chelle salariale (sans s'y limiter) :


118,700 - 145,100
Boni annuel cible, bas© sur le salaire de base, avec un versement potentiel pouvant aller jusqu'au double de la cible (selon la performance individuelle de l'employ© et les r©sultats financiers de l'entreprise)


15%


Pour honorer notre promesse de r©ussir en ©quipe, nous partageons les fruits de notre succ¨s avec nos employ©s par l'entremise d'un programme de bonis annuels et d'un r©gime d'achat d'actions des employ©s (RAAE), dans le cadre duquel Intact verse une cotisation correspondant   50 % des actions nettes achet©es par l'employ©.


Nos r©gimes de retraite sont flexibles et offrent une s©curit©   long terme pour nos employ©s apr¨s leur carri¨re. Nous sommes l'une des rares entreprises   toujours offrir un r©gime de retraite   prestations d©termin©es qui assure un revenu de retraite garanti   vie.


Le salaire de la personne retenue pour ce poste sera d©termin© selon un ensemble de facteurs, dont : l'exp©rience professionnelle, les comp©tences, la contribution anticip©e quant au poste, l'©quit© interne, etc. L'©chelle salariale pr©sent©e ci-haut est pour une semaine de travail de 35 heures et pourrait s'appliquer   la majorit© des diff©rents profils de candidats, mais nous encourageons les candidats se situant en dehors de cette zone salariale   postuler.


€ propos du poste


Intact Lab recherche un(e) Directeur(rice) - Conception - E-Commerce pour un poste permanent. En collaboration avec les directeurs(rices) produit et les ©quipes pluridisciplinaires, le(la) titulaire du poste sera charg©e de cr©er des exp©riences e-commerce intuitives, fluides et centr©es sur l'utilisateur, permettant aux Canadiens de souscrire une assurance en toute simplicit© et en toute confiance.


Dans ce poste, vous jouerez un r´le central dans l'©laboration de notre future strat©gie de commerce en ligne, de la demande de devis   l'achat, et dirigerez une ©quipe de concepteurs produit afin de cr©er des exp©riences en ad©quation avec les besoins des utilisateurs et les objectifs de l'entreprise. Avec votre ©quipe, vous m¨nerez   bien toutes les ©tapes du processus de conception, de la recherche et de la conceptualisation   la mise en Å“uvre, y compris la conception de l'interface (UX et UI) pour notre parcours d'achat num©rique.


Štes-vous un(e) strat¨ge num©rique chevronn©(e) et un(e) leader confirm©(e) ? Avez-vous fait vos preuves dans la constitution et la mobilisation d'©quipes, la motivation de vos subordonn©s directs et le lancement de produits num©riques ? Proposez-vous des solutions innovantes centr©es sur l'utilisateur tout en mettant l'accent sur les r©sultats ? Nous avons le poste id©al pour vous !



Ce que vous accomplirez chez nous :



En tant que directeur(rice) de la conception e-commerce, vous jouez un r´le essentiel dans la d©finition et la mise en Å“uvre de notre feuille de route num©rique. Sous la responsabilit© du Directeur principal de l'acquisition - Produit et conception, vos principales responsabilit©s sont les suivantes :

• Donner des orientations claires   une ©quipe de concepteurs produit sur les meilleures pratiques, les principes et les approches de conception centr©e sur l'utilisateur. Štre responsable de g©rer les initiatives li©es   l'exp©rience au sein de l'©quipe et de les aligner sur les objectifs commerciaux.


• Superviser la cr©ation et le d©veloppement d'exp©riences e-commerce centr©es sur l'utilisateur, en veillant   ce que les interactions soient intuitives, transparentes, visuellement attrayantes et qu'elles am©liorent l'exp©rience utilisateur.


• Contribuer   repenser les processus m©tier li©s   la pratique du design afin de maximiser la cr©ation de valeur du produit et la collaboration avec les ©quipes produit.


• Favoriser au sein de votre ©quipe une culture forte ax©e sur l'exp©rimentation et les r©sultats, gr¢ce   la recherche en design,   l'am©lioration continue, aux tests A/B et au suivi des performances   l'aide d'indicateurs cl©s de performance (KPI) clairs.


• Apporter votre leadership et votre expertise   l'©quipe de conception, en mettant l'accent sur la gestion des collaborateurs sp©cialis©s. Štre responsable des performances et des r©sultats de l'©quipe.


• Travailler en ©troite collaboration avec des ©quipes transversales, notamment des chefs de produit, des chercheurs, des analystes de donn©es et des scientifiques de donn©es, afin d'int©grer de nouvelles fonctionnalit©s r©pondant aux besoins des utilisateurs.


• Se tenir inform©(e) des derni¨res avanc©es en mati¨re d'IA afin d'orienter les strat©gies de conception et de garantir que nos produits et processus restent   la pointe de l'innovation.


• D©fendre l'importance des retours d'exp©rience des utilisateurs dans le processus de conception des produits, en veillant   ce que les perspectives des utilisateurs et les objectifs commerciaux fassent partie int©grante du d©veloppement et de l'am©lioration de notre parcours d'achat.


• Participer   la d©finition des priorit©s de l'©quipe,   l'©laboration de feuilles de route produit   court et long terme, ainsi qu'  la planification d'objectifs pertinents et d'une efficacit© op©rationnelle permettant d'atteindre, voire de d©passer, les objectifs commerciaux.


• G©rer les initiatives li©es   l'exp©rience utilisateur et accompagner l'©quipe dans la r©alisation des objectifs des projets. Stimuler et diriger l'©quipe gr¢ce   son expertise.


• Štre responsable de la pr©vision, de la mesure et du suivi de la valeur commerciale de toutes les initiatives de l'©quipe, en collaboration avec les chefs de produit.


• Assurer le suivi de la r©ussite de la mise en Å“uvre et contribuer   l'am©lioration des it©rations futures.


• Štre responsable du d©veloppement de processus et de strat©gies commerciales   forte valeur ajout©e.


• G©rer l'©valuation des performances de ces processus afin de favoriser l'am©lioration des it©rations futures.

Ce que vous mettrez   profit :

• Un dipl´me en design, design d'interaction ou toute combinaison ©quivalente de formation et d'exp©rience.


• Au moins 8 ans d'exp©rience en strat©gie, design et/ou dans le domaine du num©rique.


• Au moins 3 ans d'exp©rience dans la gestion de professionnels ; une exp©rience en tant que responsable est un atout.


• Une exp©rience av©r©e dans la conception de parcours clients e-commerce " mobile first ", avec un solide portfolio mettant en avant des parcours d'achat centr©s sur l'utilisateur.


• Une forte culture de l'exp©rimentation, avec des r©sultats av©r©s en mati¨re de strat©gies de tests A/B et d'am©lioration continue.


• Exp©rience des m©thodologies de recherche utilisateur et de l'application des enseignements tir©s pour orienter la conception.


• Ma®trise des derni¨res technologies d'IA et de leurs applications pour am©liorer l'exp©rience utilisateur et le processus de conception.


• Connaissance des normes du secteur et des meilleures pratiques en mati¨re de conception centr©e sur l'utilisateur.


• Exp©rience dans un environnement professionnel permettant de promouvoir le travail, de mener   bien les missions, de d©velopper et d'inspirer les ©quipes, ainsi que de concevoir des m©thodes et des approches de classe mondiale.


• Ma®trise des m©thodes et techniques de " design thinking ".


• Esprit strat©gique et capacit©   exercer une influence.


• Bilinguisme (fran§ais et anglais) - N©cessit© d'interagir sur une base r©guli¨re avec des coll¨gues partout au pays.


• Aucune exp©rience de travail au Canada requise, mais n©cessit© d'avoir l'autorisation de travailler au Canada.

Ce poste jouera un r´le essentiel au sein de notre ©quipe. This position will fill an essential role in our team.
‰galit© d'acc¨s   l'emploi


Le respect est une des valeurs d'Intact. Pour nous, cela veut dire voir la diversit© comme une force. Nous veillons   offrir un milieu de travail accessible o¹ tout le monde se sent valoris©, inclus et encourag©   partager son point de vue unique.


Nous encourageons les candidatures de personnes appartenant   des groupes dignes d'©quit©, notamment les femmes, les Autochtones, les personnes handicap©es, les personnes noires et les personnes faisant partie de la communaut© 2ELGBTQI+.


Dans le cadre de l'engagement d'Intact envers la r©conciliation . click apply for full job details