Sales & Marketing · Germany

Werkstudent (m/w/d) Telefonie und Datenerfassung

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Job summary

CompanyLensing Media Medienhaus Bauer Zeitungsverlag rubens temmingmedia
Advertiser typeAgency
CategorySales & Marketing
Subcategory
CountryGermany
LocationGermany
LanguageGerman - Germany (de-DE)
Contact
Employment typePermanent
Work hoursNot Specified

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Job description

Firma: Lensing-Wolff Media Service GmbH & Co. KG

Als fhrende lokale Medien-, Technologie- und Datenunternehmen informieren, inspirieren und verbinden unsere vier Medienhuser Lensing Media, Medienhaus Bauer, rubens und temmingmedia die Menschen in der Region. Mit unserer Leidenschaft fr Lokaljournalismus und gesellschaftlich relevante Debatten untersttzen wir ein besseres Leben in einer freien Demokratie. Unsere Werbekunden verbinden wir mit relevanten Zielgruppen und tragen dadurch zu ihrem Erfolg sowie zum wirtschaftlichen Fortschritt unserer Region bei.

Du hast SpaŸ am telefonischen Kundenkontakt, arbeitest gewissenhaft und mchtest dazu beitragen, unseren Abonnenten ein positives Erlebnis zu bieten?
Perfekt - dann starte mit uns durch!
Fr unseren Standort in
Dort
mund (Hafen) oder in Marl suchen wir dich als Werkstudent (m/w/d) Telefonie und Datenerfassung.

Dein neuer Job bei uns

  • Du bernimmst die telefonische Nachbetreuung von Probe-Abonnenten, um ihre Zufriedenheit sicherzustellen und Optimierungspotenziale zu erkennen (Care-Calls).
  • Du erfasst und dokumentierst neu eingegangene Probenbestellungen in unseren Systemen.
  • Du pflegst und aktualisierst Kundendaten in unseren CRM- und Vertriebssystemen.
  • Du untersttzt das Team bei kleineren administrativen Aufgaben im Tagesgeschft.

Dein Profil auf einen Blick

  • Du zeichnest dich durch Kommunikationsstrke aus und trittst freundlich sowie professionell am Telefon auf - auch bei anspruchsvollen Gesprchspartnern.
  • Du arbeitest mit Genauigkeit und Sorgfalt und erfasst sowie pflegst Kundendaten gewissenhaft in den Systemen.
  • Du bringst Erfahrung im Umgang mit gngigen Office-Programmen (z. B. Excel, Outlook) mit, um Daten zu bearbeiten und zu dokumentieren.
  • Du arbeitest strukturiert und erledigst Anrufe sowie die Datenerfassung selbststndig und zuverlssig nach Vorgaben.
  • Du hast ein ausgeprgtes Kundenverstndnis und weiŸt den Wert einer guten Kundenbetreuung zu schtzen - auch im Rahmen von Care-Calls.

Darauf kannst du dich freuen


  • Dein Team: Sympathisch, agil, ambitioniert, digital fokussiert, hilfsbereit, mit einer flachen Hierarchie & offener Kommunikation.

  • Deine Academy: Unsere hauseigene Academy bietet dir ein vielfltiges und auf dich zugeschnittenes Angebot aus Sportkursen, Schulungen, Netzwerkevents und vieles mehr!

  • Dein Arbeitstag: In einem modernen Bro, das Raum fr Kreativitt und Produktivitt bietet.

  • Und vieles mehr


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