Administration · Germany
Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)
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Job summary
CompanyYER Talents GmbH
Advertiser typeAgency
CategoryAdministration
Subcategory
CountryGermany
LocationGermany
LanguageGerman - Germany (de-DE)
Contact
Employment typePermanent
Work hoursNot Specified
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Apply now for Sachbearbeiter Innendienst (m/w/d)Job description
- Abgeschlossene kaufm nnische oder (elektro-)technische Ausbildung
- Idealerweise Kenntnisse im MS/NS/SBNetzbau und -betrieb oder Interesse, sich in diesen Bereich einzuarbeiten
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Sicherer Umgang mit MS Office und Webanwendungen
- Erfahrung mit SAP w nschenswert
- Kommunikationsst rke und F higkeit, sich auf unterschiedliche Gespr chspartner:innen einzustellen
- Bearbeitung von Arbeitsauftr gen aus dem Installateur- und Kundenportal (iConnect) sowie Erstellung der Baumappen
- Erstellung und Abrechnung von Instandhaltungsauftr gen ber SmartExtranet und Pflege der Daten in weiteren ITSystemen
- Telefonische und schriftliche Betreuung von Kund:innen, Weiterleitung von Anfragen an zust ndige Fachbereiche und Bearbeitung von Beschwerden
- Unterst tzung des Kundenberater:innen-Teams bei Prozessen rund um Hausanschl sse, Mehrspartenhausanschl sse und weitere Netzdienstleistungen (z. B. Baustromanschl sse, Freileitungsisolierungen)
- Individuelles Arbeitszeitkonto mit vollst ndigem berstundenausgleich
- Attraktive Corporate Benefits und Verg nstigungen bei zahlreichen Marken
- Flexible Urlaubsplanung
- 38StundenWoche in Vollzeit
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