Hybride Service Engineer - Power Platform, Fabric & M365 in Utrecht

Klaar met brandjes blussen? Jij kiest rust en kwaliteit. Beheer complexe Microsoft-platforms en voorkom incidenten.

Wat ga je doen?

Als Service Engineer (SE) ben jij de motor binnen het Services & Support team. Jij pakt incidenten, wijzigingen en serviceverzoeken gestructureerd op met rust, focus en gewoon: first time right . Jij maakt de eerste inschatting wanneer iets binnenkomt: wat is de impact? Hoe urgent is het? Fix, workaround of escalatie? Jij kiest de route en zorgt voor een heldere terugkoppeling aan de klant.

Jij bewaakt en beheert de oplossingen op het gebied van:

• 
  Power Platform: Omgevingen, rechten/rollen, DLP/governance, solutions/ALM en guardrails;

  
  

• 
  Microsoft 365: Teams/SharePoint randvoorwaarden, permissions/toegang en integraties;

  
  

• 
  Fabric / Power BI: Workspaces, rollen en instellingen.

  
  

Je sleutelt daarnaast mee aan de motor achter Managed Services. We maken de back-end slimmer, zetten nieuwe standaarden en verbeteren hoe we werken. We gaan slimmer werken, niet harder.

Werkzaamheden

• Strakke Prioritering: Je start de dag met een plan. Wat heeft prioriteit en wat maakt impact? Jij kiest je route.


• Fix-modus: Incidenten analyseren en changes doorvoeren. Oplossen, testen en netjes afronden volgens de standaard.


• Level-up: Is het even rustig? Mooi. Dan verfijn je de monitoring, verhoog je de standaarden en vervang je ad-hoc werk door structuur.


• Statusupdate: Je zorgt voor heldere updates aan de klant. Wat speelt er en wat is de volgende stap?


• Samen Groeien: Je werkt samen met senior engineers bij complexere issues. Zo verbreed je je kennis razendsnel.

Wat verwachten we van je?

• Ervaring: Je hebt ervaring in beheer, support of operations (bijv. Managed Services, platformbeheer of applicatiebeheer);


• Procesmatig: Je snapt serviceprocessen (incident/change/request) door en door;


• Tech stack: Aantoonbare beheerervaring met minimaal ©©n van deze: Power Platform, Fabric/Power BI of M365;


• Communicatie: Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands ©n Engels richting klanten en leveranciers.

Waar ga je werken?

Je komt te werken bij een club van doeners in Utrecht die gelooft dat echte vooruitgang begint bij lef: lef om te bewegen, te vernieuwen en technologie in te zetten op een manier die organisaties ©cht vooruithelpt. Wij zijn geen club van lange praatjes, maar van tastbare oplossingen. Vertrouwen, passie en creativiteit vormen onze kern.

Onze missie is simpel: we maken krachtige Microsoft-technologie begrijpelijk en werkbaar. Dat doen we in een informele, energieke omgeving waar we slimmer werken (niet harder) en waar jouw persoonlijke groei centraal staat. We dagen je uit, geven je de ruimte om te pionieren en vieren onze successen samen. En die fotomuur bij de entree? Daar is nog een plekje vrij voor jou!

Wat krijg je ervoor terug?

Werken in een omgeving die hyperproductiviteit serieus neemt: rust, focus en continu verbeteren.

• 
  Salaris: Een goed maandsalaris tussen de € 3.500,- en € 5.000,- bruto (o.b.v. 40 uur), passend bij jouw expertise;

  
  

• 
  Hybride Werken: Een gezonde balans tussen focus op je thuiswerkplek en samenwerken op ons kantoor in Utrecht;

  
  

• 
  Groei zonder rem: Je werkt met een persoonlijk ontwikkelplan en we investeren structureel in jouw certificeringen en skills;

  
  

• 
  Verantwoordelijkheid: We geven je het vertrouwen, dagen je uit en vieren samen wat we bouwen;

  
  

• 
  Slimmer werken: De kans om mee te bouwen aan standaarden die incidenten ©cht voorkomen;

  
  

• 
  Cultuur: Een hechte club doeners waar passie en creativiteit centraal staan (en waar we de lat hoog leggen in het tafeltennisklassement).

  
  

Heb je interesse in deze vacature? Solliciteer dan direct of neem contact met ons op wanneer je nog specifieke vragen hebt!