Expert:in - Erneuerbare Energien - Kundenservice (Abrechnung)

Die LEW Service & Consulting GmbH ist Service-Unternehmen der LEW-Gruppe. Unser Spektrum umfasst neben zentralen Servicefunktionen vor allem IT-, Kundenservice- und kaufmnnische Leistungen. So treiben wir die digitale Transformation der gesamten LEW-Gruppe mit voran. Innerhalb des Kundenservice Netz betreuen wir die Kund:innen, die erneuerbare Energie in das Netz der LEW Verteilnetz GmbH einspeisen, rund um ihren Vertrag und die Abrechnung.

Darum geht es konkret

Du mchtest aktiv zur Energiewende beitragen? Als Teil unseres Teams bernimmst du eine zentrale Rolle in der Ausfhrung, Steuerung und Optimierung von Prozessen rund um die Abrechnung Erneuerbarer Energien sowie das Controlling von Servicepartnern - und das stets im Einklang mit unserem Leitsatz: grn, regional, digital.

• Abrechnung mit Verantwortung: Du stellst sicher, dass Erneuerbare-Energien-Anlagen korrekt in unserem SAP IS-U-System erfasst werden und unsere Kund:innen die gesetzlich vorgeschriebene EEG-Vergtung erhalten


• Kundenzentrierung: Mit einem hohen Mass an Kundenorientierung begleitest du unsere Kund:innen durch die Prozesse und klrst Rckfragen lsungsorientiert - schriftlich und mndlich


• Prozessoptimierung: Du hinterfragst bestehende Ablufe, bersetzt neue gesetzliche Anforderungen in handelbare Prozesse und bist ein wichtiger Teil von Projekten zur Digitalisierung und Optimierung


• Zukunft gestalten: Du bringst kreative Ideen und innovative Anstze in die Weiterentwicklung von Systemen und Prozessen ein

• Bei komplexen und strategischen Themen denkst du dir "challenge accepted" und hast Spass daran, diese methodisch sowie kommunikativ aufzuarbeiten und Zusammenhnge zu prsentieren


• Der Umgang mit Zahlen macht dir Spass und Themen wie regulatorische Rahmen-/Marktkommunikation oder juristische Sachverhalte erfasst und bewertest du schnell und integrierst diese lsungsorientiert in deine Arbeit


• Auch in herausfordernden Situationen behltst du einen khlen Kopf und einen sicheren Umgang mit Menschen. Mit einer stark ausgeprgten Durchsetzungsstrke verstehen du es zu berzeugen und bestmgliche Lsungen zu finden und dabei den Blick auf das Grosse nicht zu verlieren


• Du hast Freude an der Kundenkommunikation und stellst die Bedrfnisse unserer Kund:innen stets in den Mittelpunkt


• Du bist ein kreativer Kopf, der Innovationen vorantreibt, Prozesse verbessert und Digitalisierung als Chance versteht. Auch vor knstlicher Intelligenz schreckst du nicht zurck.


• Du hast eine abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung, idealerweise mit Zusatzqualifikation oder ein abgeschlossenes Studium. Wenn du jetzt noch Erfahrungen im Energiesektor gesammelt hast und dich mit SAP IS-U auskennst - Volltreffer

• Wir untersttzen dich dabei Privatleben und Beruf optimal zu vereinbaren. Dafr gibt es eine Vielzahl an Angeboten, ob fr Kinderbetreuung, Pflege von Angehrigen oder unerwartete Notlagen.


• Du willst nachhaltig mobil sein? Wir bezuschussen dein neues E-Auto/E-Bike und bieten dir ber JobRad dein Traumfahrrad zu gnstigen Konditionen.


• Das Leben ist dynamisch - egal ob beruflich oder privat. Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten, Homeoffice, Teilzeit/Jobsharing, Workation und vieles mehr.


• Vegan, vegetarisch oder lieber doch mit Fleisch? Unser Betriebsrestaurant hat fr jede:n etwas Leckeres zu essen - und ist ganz nebenbei ein beliebter Treffpunkt fr alle Kolleg:innen.