Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
| | | | | |
| Advertiser Name | PortPeople | | Advertiser Type: | Agency |
| Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
| Country: | Netherlands | | Location: | Netherlands |
| Language: | Dutch - The Netherlands (nl-NL) | | Contact Name: | |
| Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Vacature Customer Service Medewerker |
Description:
Functieomschrijving:
Regel jij graag alles strak voor de klant? Voor een internationale speler in gekoelde logistiek zoeken we een Customer Service Medewerker. Je werkt in een hecht team en hebt vooral telefonisch en administratief klantcontact vanuit de backoffice Meer weten? Lees dan snel verder!
Als Customer Service Medewerker ben jij vanuit de backoffice het eerste aanspreekpunt voor klanten binnen de gekoelde logistiek in Nederland en Europa. Je hebt contact via telefoon en e-mail en zorgt samen met je collega's dat logistieke processen soepel en overzichtelijk verlopen. Je houdt je bezig met:
- Telefonisch en schriftelijk contact met (internationale) zakelijke klanten;
- Verwerken van order-, voorraad- en transportdocumentatie;
- Voorbereiden van truck- en containerverladingen;
- Afstemmen met klanten bij knelpunten in het logistieke proces;
- Samenwerken met collega's om een hoge servicegraad te leveren.
Wie zoeken wij:
- Je hebt MBO-3 werk- en denkniveau;
- Je bent in het bezit van rijbewijs B en eigen vervoer;
- Je beheerst de Nederlandse en Engelse taal goed, in woord en geschrift.
Wat bieden wij jou:
- Salaris tot € 3.800,- bruto per maand;
- Uitzicht op overname door de opdrachtgever;
- Reiskostenvergoeding van € 0,21 per km (vanaf 10 km tot max. 35 km enkele reis);
- 28 vakantiedagen;
- 8% vakantiegeld;
- Pensioenregeling bij Stipp pensioenfonds;
- Werktijden: tijden van 08.00-17.00;
- Mogelijkheid om gratis te sporten in de bedrijfssportschool.
| 