Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
| | | | | |
| Advertiser Name | ASA Talent | | Advertiser Type: | Agency |
| Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
| Country: | Netherlands | | Location: | Netherlands |
| Language: | Dutch - The Netherlands (nl-NL) | | Contact Name: | |
| Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Partnerservice Medewerker Bol |
Description: Wat je gaat doen Ben jij woonachtig in de regio Rotterdam en op zoek naar een uitdagende rol bij ©©n van de grootste e-commerce platforms van Nederland? Als partnerservice medewerker werk je in Utrecht, het hart van de Nederlandse e-commerce. Geen auto nodig er rijdt een gratis pendelbus vanuit Utrecht Centraal naar de werklocatie. Met een startsalaris van €17,88 per uur en ruimte om te groeien, stap jij in?
Bij Bol in Utrecht draait het om meer dan vragen beantwoorden. Jij bent het aanspreekpunt voor zakelijke partners en helpt hen ©cht verder. Je krijgt de ruimte om idee«n in te brengen, processen te verbeteren en te groeien in een omgeving waar innovatie en samenwerking centraal staan.
Jouw werkzaamheden als partnerservice medewerker
- Partners verder helpen: Jij beantwoordt vragen via telefoon en e-mail altijd helder, vriendelijk en professioneel.
- Slim adviseren: Je denkt mee met de partner en geeft advies dat ©cht werkt voor hun situatie.
- Vertrouwen opbouwen: Je investeert in duurzame relaties zodat samenwerken vanzelfsprekend voelt.
- Alles goed vastleggen: Afspraken en inzichten registreer je nauwkeurig in ons CRM-systeem.
- Samen verbeteren: Zie je iets dat slimmer kan? Jij deelt je idee«n en maakt impact op het proces.
Wat we je bieden
- Uurloon: €17,88 (excl. Vakantiegeld)
- Flexibele werkweek: 32-40 uur
- Wekelijkse salarisbetaling
- 8,33% vakantiegeld + 10% vakantie-urentoeslag
- Tijdelijk contract met uitzicht op vast
- Thuiswerkvergoeding + 100% OV-vergoeding
- Gratis pendelbus vanuit Utrecht Centraal naar de werklocatie
Wat we van je vragen
- HBO werk- en denkniveau
- Beschikbaar voor 32-40 uur per week
- Vloeiend Nederlands en Engels
- Klantgericht, proactief en oplossingsgericht
- Ervaring in klantenservice is een pr©
- Je bent geen actieve partner/verkoper bij Bol
Over het bedrijf Bol is sinds 1999 uitgegroeid van online boekhandel tot het toonaangevende e-commerceplatform van Nederland en Belgi«. Vanuit Utrecht bouwen we dagelijks aan een betere online winkelervaring voor miljoenen klanten en tienduizenden zakelijke partners. Bij Bol werken betekent bijdragen aan iets groots in een team dat jouw groei serieus neemt.
| 