Senior Service Manager Mobilfunk/ Cloud (m/w/d)

Als primrer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhhung der Fhrungs- und Einsatzfhigkeit der Bundeswehr bei. Mit ber 8.000 Kolleg innen betreiben und modernisieren wir eine der grssten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist innen, die die Bundeswehr-IT aus ssberzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Die Service Mobile Communication gehrt zu Mobility. Zu den User Services zhlen Beschaffung und Bereitstellung von Mobilfunkvertrgen (SIM-Karten, eSIM), Nachverarbeitung der monatlichen Mobilfunk Grund- und Verbindungsentgelte der jeweiligen Carrier sowie Fhrung und Verwaltung des Mobilfunkrahmenvertrages mit dem jeweiligen Carrier. Prfung der Mobilfunkversorgung (4G/ 5G/ 6G) von Bundeswehrstandorten, Ort Begehung, etc. Service Weiterentwicklung im Zuge der digitalen Transformation (KI, Chatbots, IoT, 5G, 6G). Die Kunden- und Serviceorientierung ist hierbei von hoher Bedeutung.

• Finanzielle wie fachliche Verantwortung fr den Service Lifecycle sowie ganzheitliche Betreuung der IT Service Management-Anwendungen von der Konfiguration bis zur Weiterentwicklung
• Fachliche Fhrung der virtuellen Serviceteams samt verantwortlicher Sicherstellung des Betriebs
• Strategische Planung, Begleitung und Abnahme des gesamten Cloud-Migrationsprozesses samt Testplanung und -durchfhrung
• Konzeption und Analyse von Testfllen und Testscenarios fr komplexe Systeme sowie Durchfhrung strukturierter Softwaretests samt Testautomatisierung
• Planung und Durchfhrung von funktionalen und nicht-funktionalen Tests, User Acceptance Testing (UAT)
• Verschieben von Anwendungen und Datenbanken-Server in die Cloud sowie Validierung der Performance, Sicherheit und Stabilitt der migrierten Services

• Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium im IT-Bereich
• Etwa 5 Jahre relevante Berufserfahrung sowie Erfahrung im Projektmanagement komplexer IT-Projekte, idealerweise im Rahmen von Integrations- und Migrationsprojekten
• Mehrjhrige Erfahrung in der Cloud-Migration (Planung, Durchfhrung, Test) sowie im Aufbau von IT-Infrastrukturen in der Cloud (z.B. AWS, Azure, GCP) bzw. On-Prem
• Erfahrung in Bezug auf die Administration, Konfiguration und Betreuung von ITSM-Tools, idealerweise USU Asset Management
• Gute Team- und Kommunikationsfhigkeiten, Entscheidungs- und Umsetzungsstrke sowie eine strukturierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewhrleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergtung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prmierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Du startest grundstzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individueller Anpassung
• ssber unsere Benefit-App stehen dir ein monatliches Guthaben und Steuervergnstigungen auf Tickets fr den ssPNV zur Verfgung
• Wir ermglichen dir Flexibilitt, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos fr z.B. ein Sabbatical