Prozessmanager/ Spezialreferent Kundenkommunikation Netzanschlussprozesse (m/w/d)

Eine Aufgabe, die herausfordert

• In dieser Position bernimmst du die Entwicklung und Steuerung strategischer und operativer Kommunikationsstrategien und Kampagnen im Aufgabengebiet.


• Zur Sicherstellung des einheitlichen Kundenkontakts und der Erarbeitung von neuen Interaktions- und Kommunikationsformaten arbeitest du eng mit Stakeholdern im Unternehmen und Konzern zusammen.


• In deine Verantwortung fllt auch die Durchfhrung von Schulungen und Beratung von Fhrungskrften sowie Kundenbetreuer im Aufgabengebiet.


• Darber hinaus fhrst du Analysen durch und erarbeitest Reports sowie aussagekrftige Entscheidungsvorlagen.


• Ebenso bringst du dich in Projekte und Konzernarbeitskreise ein.

Ein Background, der berzeugt

• Du verfgst ber ein erfolgreich abgeschlossenes Studium (Diplom/Master) oder eine vergleichbare Qualifikation.


• Du besitzt umfassende Kenntnisse und Erfahrungen im Ttigkeitsbereich und bist versiert im Einsatz von PC-Standardanwendungen (MS-Office).


• Aus Studium oder frheren beruflichen Stationen bringst du ebenfalls Erfahrung mit IT-Systemen, wie Tools zur zentralen Verwaltung von Kundenbeziehungen und Kundenkontaktkanlen mit.


• Dir ist es ein starkes Anliegen den E.ON-Konzern intern sowie extern zu reprsentieren.


• Kundenorientierung ist deine Leidenschaft und mit Innovation, Kreativitt sowie strategischem Denken bringst du dich voll in die Arbeit ein.


• Hier legst du auch starken Fokus auf Kooperation sowie Kommunikation.

Ein Umfeld, das begeistert

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  Eine nachweislich hohe Mitarbeiterzufriedenheit: Zertifizierter TOP Arbeitgeber seit 2022 (Kununu Score 4,3/5 Sterne & 97% Mitarbeiterzufriedenheit).


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  Eine Aufgabe voller Spannung, bei der wir gemeinsam an intelligenten Energienetzen und innovativen Energielsungen arbeiten.


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  Einen flexiblen Anschluss fr eine ausgewogene Work-Life-Balance, z. B. durch flexible Arbeitszeiten, Home Office und Sabbatical.


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  Ein elektrisierendes Angebot an Fortbildungs- und Entwicklungsmglichkeiten wie z.B. Seminare, Workshops und Talentprogramme.


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  Eine sichere Versorgung mit einer attraktiven Vergtung sowie vielen Zusatzleistungen, u. a. Gesundheitsangebote und betriebliche Altersvorsorge.


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  Ein starkes Netzwerk, denn als Teil des E.ON-Konzerns frdern wir die Zusammenarbeit ber Unternehmensgrenzen hinweg und bieten vielfltige Perspektivwechsel. Werde Teil unseres Netzwerks!

Die Integration von Menschen mit Behinderung entspricht unserem Selbstverstndnis und wir begrssen daher deren Bewerbung.