Betriebswirt als Referent Kundenservice - Vorbereitung & Pflege / Strom & Gas (m w d)

Du bist ehrgeizig, ambitioniert und hast grosse Ziele? Wir auch! MITNETZ STROM ist der grsste regionale Verteilernetzbetreiber in Ostdeutschland. Wir sorgen Tag und Nacht fr eine sichere Stromversorgung und machen unser Netz fit fr die Energiezukunft. Sei auch du dabei!

In der Abteilung Bezugsanlagen Individualkunden sind wir Ansprechpartner fr Netzbetreiber der Sparten Strom und Gas ber alle Spannungseben/Druckstufen und Kunden mit besonderen Anforderungen.

Du hast Interesse an hochspannenden Aufgaben, bei denen Du auch aktiv mitgestalten kannst?
Dann bist Du bei uns genau richtig!

Diese spannenden Aufgaben warten

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  Netzkundenservice sicherstellen - Bearbeitung und Organisation standardisierter Geschftsvorgnge wie Netzanschlussprozesse und deren Koordination.


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  Vertragsmanagement bernehmen - Vorbereitung und Pflege von Netzanschluss-, Anschlussnutzungs-und Netznutzungsvertrgen.


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  Dokumentation und Datenpflege - Erstellung relevanter Dokumente und Pflege von Kundendaten inunseren Systemen.


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  Analysen und Auswertungen durchfhren - Erstellung umfangreicher Auswertungen zur Prozessoptimierung und Entscheidungsuntersttzung.


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  Anfragen kompetent bearbeiten - Aufnahme und Beantwortung von Kundenanfragen rund umNetzanschluss und Nutzung.


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  Prozesse aktiv mitgestalten - Mit deinem Blick frs Detail trgst du zur kontinuierlichen Verbesserungunserer Ablufe bei.

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  Qualifikation - Staatlich geprfte/r Techniker/in oder Betriebswirt/in.


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  Branchenerfahrung - Kenntnisse und idealerweise praktische Erfahrung in der Energiewirtschaft.


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  Fachwissen - Gute betriebswirtschaftliche Kenntnisse und Verstndnis fr technische Zusammenhnge.


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  Kommunikationsstrke - Sicheres Auftreten und klare Ausdrucksweise im Kundenkontakt.


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  Arbeitsweise - Eigenverantwortlich, organisiert und lsungsorientiert.


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  Persnliche Skills - Kundenorientierung, analytisches Denkvermgen, Teamfhigkeit, Flexibilitt undBelastbarkeit.

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  38 Std. Woche: Fr mehr Zeit fr dich und deine Familie.


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  Mitarbeiteraktien: Sichere dir deine finanzielle Zukunft mit unseren Mitarbeiteraktien.


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  Gewinnbeteiligung: Deine Arbeit, dein Engagement und dein Einsatz werden bei uns belohnt - dein Anteil am Unternehmenserfolg.


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  Parkplatz & E-Ladesulen: Egal ob Stromer oder Klassiker, wir finden fr jedes Auto einen Platz.


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  Tarifvertrag: Deine Arbeitsbedingungen und dein Gehalt sind per Tarifvertrag abgesichert.


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  Betriebliche Altersvorsorge: Unsere Untersttzung und Absicherung fr deine sichere Grundlage im Alter.


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  30 Tage Urlaub: Jeder braucht eine Auszeit - und die bekommst du bei uns auch.


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  Poolfahrzeuge: Nutze unsere modernen, klimaneutralen und umweltfreundlichen E-Dienstwagen.


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  Entwicklungsmglichkeiten: Wir investieren in deine Zukunft mit unseren persnlichen Weiterentwicklungsmglichkeiten.