Bilingual SOLIDWORKS Application Engineer

Position Title: Bilingual SOLIDWORKS Application Engineer

Description: GoEngineer est un fournisseur des plateformes de conception les plus performantes du secteur, d©ployant des logiciels d'ing©nierie et des technologies d'impression 3D pour rendre le processus de conception innovant, efficace et intelligent.

GoEngineer est un fier partenaire de solutions logicielles et mat©rielles en Am©rique du Nord. GoEngineer emploie plus de 80 r©sidents canadiens et poss¨de des bureaux   Toronto, Montr©al et Calgary.

Nous recherchons un ing©nieur d'application SOLIDWORKS pour rejoindre notre ©quipe technique afin d'assister nos clients francophones et anglophones. Chez GoEngineer, les ing©nieurs d'application travaillent en premi¨re ligne de l'innovation, aidant les fabricants, les concepteurs et les ing©nieurs   r©soudre des probl¨mes concrets   l'aide d'outils avanc©s de CAO, de simulation et de gestion des donn©es. Vous contribuerez   la r©ussite des clients,   l'adoption des produits et   l'©tablissement de relations   long terme, tout en acqu©rant une expertise technique approfondie et une grande visibilit© dans le secteur.

En tant qu'ing©nieur d'application, vous serez charg© de r©aliser des pr©sentations techniques convaincantes, d'assurer le support client, d'offrir des services de mentorat et de cr©er du contenu en ligne. Ce poste en contact avec la client¨le exige des comp©tences exceptionnelles en communication et une grande aptitude   identifier les solutions produits qui r©pondent aux d©fis de nos clients. Le candidat id©al aura une expertise dans SOLIDWORKS et les solutions concurrentes. Vous apporterez votre soutien   un large ©ventail de clients issus de nombreux secteurs dans l'utilisation des applications SOLIDWORKS et des solutions connexes. Vos principales responsabilit©s comprendront les pr©sentations de produits, la formation, le service client, les services de mentorat et la cr©ation de contenu cr©atif.

Contributions cl©s :

• D©montrer les capacit©s du logiciel aux prospects et aux clients devant un public en direct et/ou via des r©unions en ligne.


• Soutenir l'©quipe commerciale avec vos connaissances sur les produits, des d©monstrations, des ordres du jour de r©unions, des strat©gies et de la correspondance.


• R©soudre les probl¨mes des clients concernant SOLIDWORKS, l'installation et les produits compl©mentaires/additionnels tels que les outils de simulation et de gestion des donn©es techniques (PDM).


• Collaborer avec d'autres coll¨gues techniques pour d©velopper les connaissances et partager les comp©tences.


• Rechercher les tendances du secteur et les technologies concurrentes


• Cr©er du contenu web (vid©os/tutoriels) pr©sentant les fonctionnalit©s, les capacit©s et les tendances des logiciels.


• Obtenir et maintenir les certifications du secteur (CSWP, CSWE, Elite et autres examens sp©cifiques aux produits)


• Donner des cours de formation aux clients (en classe, sur mesure et/ou en ligne)


• Rendre visite aux clients dans leurs locaux afin de comprendre leurs processus de conception et de fabrication.

Lieu de travail et horaires

• Il s'agit d'un poste   temps plein, g©n©ralement dans le cadre des heures de bureau standard, bien que certains ©v©nements clients puissent avoir lieu en dehors des heures de travail standard.


• Il s'agit d'un poste hybride, qui n©cessite de passer une partie du temps dans nos bureaux et d'effectuer certaines visites chez les clients. Il est possible de travailler   distance dans certains cas.

Exigences

• Ma®trise de l'anglais et du fran§ais canadien (  l'oral et   l'©crit)


• Excellentes comp©tences en communication et en suivi


• Aptitude   parler en public


• Comportement professionnel


• Solides comp©tences en communication orale et ©crite, ainsi qu'excellentes aptitudes en relations avec la client¨le


• Esprit orient© vers le client et le service


• Excellentes comp©tences en mati¨re de d©finition et de r©solution de probl¨mes.


• Capacit©   mener plusieurs t¢ches de front,   ©tablir des priorit©s et   s'organiser.


• Esprit d'initiative et capacit©   accomplir des t¢ches.


• Disponibilit© pour voyager


• Expertise SOLIDWORKS


• Bonne connaissance des syst¨mes d'exploitation Microsoft, des produits MS Office et des p©riph©riques mat©riels associ©s


• Dipl´me en g©nie m©canique ou exp©rience professionnelle/qualifications ©quivalentes

Autres pr©f©rences

• Certifications SOLIDWORKS CSWA, CSWP, CSWE un plus


• Exp©rience dans la conception m©canique ou l'industrie manufacturi¨re


• Exp©rience en gestion des donn©es produit


• Exp©rience en formation ou en enseignement


• Exp©rience dans la cr©ation de contenu web

En savoir plus sur ce que GoEngineer offre :

Chez GoEngineer, nous comprenons que notre valeur provient de nos employ©s, et nous c©l©brons et respectons leurs exp©riences uniques. Nous nous effor§ons de cr©er une culture o¹ nos employ©s et nos clients sont au centre de notre travail, et o¹ les employ©s se sentent les bienvenus d¨s leur premier jour.

Department: Software - Technical

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