Service adviseur Volvo Naarden

• Jij bent het eerste aanspreekpunt voor onze klanten: je behandelt service- en onderhoudsvragen, bespreekt reparaties en zorgt dat zij zich welkom voelen.
  


• Je plant en cordineert de werkplaatsactiviteiten: je bewaakt de voortgang, maakt service-documenten op en schakelt snel bij onverwachte zaken.
  


• Je benadert klanten proactief voor onderhouds- en APK-afspraken, en draagt bij aan commercissle doelstellingen.
  


• Je werkt nauw samen met het magazijn, de werkplaats en de front-office: meerdere ballen in de lucht houden? Geen probleem voor jou.
  


• Je zorgt voor een klantgerichte, commercissle insteek en draagt bij aan het leveren van een servicebeleving waar wij trots op zijn.
  
  

• Een afwisselende fulltime functie (38 uur) binnen een moderne, toekomstgerichte organisatie.
  


• Uitstekende arbeidsvoorwaarden op basis van de CAO Motorvoertuigenbedrijf & Tweewielerbedrijf.
  


• Een eigen werkplek, computer, bedrijfskleding ssn opleidings-/ontwikkelmogelijkheden.
  


• 25 vakantiedagen per jaar (fulltime).
  


• Werken in een no-nonsense cultuur met korte lijnen, betrokken collega's en een sterke focus op samenwerking.
  
  

• Je hebt ervaring of affiniteit met de autobranche of technische dienstverlening.
  


• Je bent gewend te plannen, te multitasken en snel te schakelen tussen werkzaamheden.
  


• Je hebt uitstekende klantgerichtheid, bent communicatief sterk en vindt commercie vanzelfsprekend in je rol.
  


• Je beschikt minimaal over een mbo-opleiding, bij voorkeur in autotechniek, frontoffice of facilitaire dienstverlening.
  


• Je blijft rustig onder druk, ziet oplossingen, stelt prioriteiten en behartigt meerdere processen tegelijk.
  


• Je bent representatief, energiek en hebt oog voor kwaliteit en service.