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Agent service � la client�le financement (Sur lieu de travail)

Summary Sheet: Administration


Advertiser Name	National Bank	Advertiser Type:	Agency
Classification:	Administration	Subclassification:
Country:	Canada	Location:	Canada
Language:	French - France (fr-FR)	Contact Name:
Employment Type:	Permanent	Workhours:	Not Specified

Position: Agent service � la client�le financement (Sur lieu de travail)

Description: Pr�sence Sur lieu de travail Num�ro de poste 29468 Cat�gorie Soutien Statut: Permanent Type de contrat Permanent Horaire: Temps plein Temps plein/Temps partiel? Temps plein Date de publication 12-nov-2025 $ 24 Salaire: � partir de $ 24 l'heure Ville Montr�al Province/�tat Qu�bec Domaine(s) d'int�r�t: Conseils et services en centres d'appels Lieu(x): Montr�al Un emploi en tant qu'agent ou agente service � la client�le pour nos centres d'appels, c'est soutenir notre client�le dans le cadre de ses besoins de financement incluant notamment le pr�t personnel, le pr�t �tudiant, la marge de cr�dit et l'hypoth�que. C'est par ton �coute et la qualit� de tes conseils que tu as un impact positif.

Ton emploi

R�pondre aux appels de la client�le

R�pondre aux questions en lien avec les produits de financement (pr�t personnel, pr�t �tudiant, marge de cr�dits, hypoth�que etc.)

�tre � l'�coute des besoins de la client�le et proposer des solutions personnalis�es

Accompagner notre client�le sur les applications bancaires

Aiguiller la client�le vers le secteur appropri� pour des besoins sp�cialis�s

Notre centre contact client est ouvert du lundi au vendredi de 8h00 � 21h00 et samedi dimanche de 9h00 � 17h00. Tes horaires sont variables et disponibles trois semaines � l'avance.

Ton �quipe

Notre �quipe valorise les passions de tous et les id�es audacieuses. Que ce soit pour soutenir notre client�le � atteindre ses objectifs ou pour aider tes coll�gues � se r�aliser, nous sommes unis. Nous savons que nous pouvons compter sur nos coll�gues pour favoriser le partage des connaissances et l'entraide.

Ta formation et ton d�veloppement

Ton d�but consiste en une formation � temps plein d'une dur�e de 6 � 8 semaines. Le programme de formation est bas� sur l'apprentissage en action sur les lignes t�l�phoniques et est accompagn� d'un formateur ou d'une formatrice.

Les possibilit�s de carri�re sont nombreuses et nous encourageons le d�veloppement de nos talents; plan de d�veloppement de carri�re avec nos orienteurs internes, coaching en continu et formations externes pouvant �tre pay�es. De plus, nous offrons un programme de remboursement des �tudes pour soutenir ton d�veloppement professionnel et personnel.

Pr�requis

Dipl�me d'�tudes secondaires

Exp�rience en service � la client�le

Savoir nouer des liens de mani�re proactive et grande capacit� � �tablir de solides relations avec la client�le

Langues: Anglais, Fran�ais Raison d'exiger cette langue: pour servir une client�le parlant une autre langue que le fran�ais de fa�on r�guli�re.

Comp�tences

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Communication Orient� r�sultats Multit�ches Gestion du stress Travail en �quipe Travail d'�quipe Responsabilit� Ax� sur le client Souci du d�tail Empathie Initiative Agilit� d'apprentissage R�silience Tes avantages En plus d'une r�mun�ration concurrentielle, nous te proposons, d�s ton embauche, une foule d'avantage flexibles pour favoriser ton bien-�tre et celui de ta famille. Programme sant� et bien-�tre incluant de nombreuses options Assurance collective flexible R�gime de retraite g�n�reux R�gime d'acquisition d'actions Programme d'aide aux employ�es et employ�s ainsi qu'� leur famille Services bancaires pr�f�rentiels Implication dans des initiatives communautaires Service de t�l�m�decine Clinique virtuelle d'am�lioration du sommeil Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre �volutive � l'aff�t des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches. Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une exp�rience employ�e agr�able. Nous accordons une grande place aux id�es des employ�es et employ�s. Que ce soit par nos sondages, ou encore par l'entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encourag�s. L'humain d'abord Nous sommes une banque � grandeur humaine qui se d�marque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicit�, d'agilit� et de pouvoir d'agir sont nos sources d'inspiration. L'inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible � l'ensemble des employ�es et employ�s. Nous visons � procurer des mesures d'accessibilit� lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n'h�site pas � nous en faire part lors de tes premiers �changes avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter � notre �quipe. Viens entreprendre tes ambitions avec nous ! Une carri�re en tant que ConseillerAs a Senior Legal Advisor in the Legal

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