Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
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| Advertiser Name | Airbus Canada Limited Partnership | | Advertiser Type: | Agency |
| Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
| Country: | Canada | | Location: | Canada |
| Language: | French - France (fr-FR) | | Contact Name: | |
| Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Gestionnaire de Programme - Program Manager |
Description: Job Description:
Gestionnaire de Programme - Program Manager
English job description follows
Description de l'emploi :
Vous avez une exp©rience gestion mat©rielle, soutien la client¨le interne, gestion de changements, vous avez travaill© dans le domaine a©ronautique et vous souhaitez ©voluer et d©velopper de nouvelles comp©tences? Ce poste est pour vous !
Le programme d'avions commerciaux A220 recherche un responsable du programme des Kits A220 avec un profil hybride, alliant des comp©tences financi¨res, d'analyse affaire et service la client¨le pour rejoindre notre ©quipe SATAIR Kit programme Management bas©e Mirabel (Qu©bec, Canada).
Vous ferez partie de l ©quipe SATAIR Kit, qui coordonne des projets en gestion de changement pour tout ce qui est reli© des Kits.
L'organisation de l'©quipe est ©tablie de mani¨re promouvoir la collaboration transversale de mani¨re autonome, en se soutenant mutuellement et en apprenant collectivement.
Votre r´le en tant que Gestionnaire de Programme sera d ©laborer, n©gocier et mettre en Å“uvre le plan d assurance produit tout au long de la dur©e du programme/projet.
Votre environnement de travail:
Le si¨ge du programme d'avions commerciaux A220 est situ© Mirabel, dans la r©gion m©tropolitaine de Montr©al, deux pas de la ville dynamique de Montr©al. R©put©e pour son environnement paisible et s»r, la r©gion offre une grande qualit© de vie aux jeunes professionnels ou aux professionnels exp©riment©s, ainsi qu'aux familles, en ©quilibrant parfaitement les opportunit©s de carri¨re et les activit©s de plein air, ce qui en fait un endroit vraiment sp©cial o¹ il fait bon vivre.
Parce que nous prenons soin de vous :
Avantages financiers: Salaire attractif, bonus annuel, r©gime d assurances collectives, r©gime de retraite et r©gime d achat d actions.
‰quilibre vie priv©e / professionnelle: Une politique de travail hybride (selon les besoins op©rationnels), une caf©t©ria sur site, une politique de cong©s tr¨s concurrentielle.
Bien-ªtre / sant©: Programme d Aide aux Employ©.e.s (PAE), programme de rabais, service m©dical sur site, acc¨s un service de navette publique entre Laval (station de m©tro Montmorency) et Mirabel et application de covoiturage.
D©veloppement individuel: des opportunit©s d ©volution et des possibilit©s de formations nombreuses (catalogue de plus de 10.000 e-formations disponibles en libre acc¨s pour d©velopper votre employabilit©, certifications, programmes de d©veloppement acc©l©r©, mobilit© nationale et internationale).
Chez Airbus, nous vous aidons travailler, vous connecter et collaborer plus facilement et de mani¨re plus flexible. Partout o¹ cela est possible, nous favorisons la flexibilit© dans nos modes de travail afin de stimuler l'esprit d'innovation.
Vos d©fis:
Nous recherchons un professionnel motiv© et organis© pour rejoindre notre ©quipe dans un r´le hybride, alliant gestion de mat©riel, coordination des exigences li©es aux Service Bulletins et gestion des stocks, tout en apportant une expertise en analyse ©conomique. Ce poste implique une forte dimension analytique pour optimiser les pr©visions, la gestion des stocks et le co»t des biens vendus (COGS) au sein des environnements Airbus Canada et Satair.
Le candidat id©al sera responsable de valider la cr©ation des pi¨ces, d assurer une configuration pr©cise dans les demandes d'approvisionnement et de soutenir diverses fonctions organisationnelles. Il ou elle prendra ©galement en charge la gestion des co»ts et des prix des kits, tout en garantissant la conformit© aux conditions commerciales et techniques.
Validation de la Cr©ation des Pi¨ces :
- Valider la cr©ation des pi¨ces dans les environnements Airbus Canada et Satair.
Gestion des Conditions et Approvisionnement :
- Valider si les conditions sont disponibles (d©lai de livraison, prix, quantit© minimum de commande, etc.);
- Lancer la demande pour l activit© d approvisionnement (fournisseur, d©lai de livraison, prix, MOQ, etc.);
- V©rifier si le fournisseur est actif, ainsi que les donn©es financi¨res et les donn©es de base;
- Assurer la validit© des conditions et finaliser la mise jour du dossier.
Suivi et Collaboration :
- Supporter d'autres fonctions au sein des deux organisations en assurant un suivi collaboratif des commandes d achat (PO);
- Surveiller les ©carts identifi©s jusqu' la reconnaissance des POs.
Gestion des Stocks et ‰valuation des Produits :
- Pr©parer le statut des mati¨res restantes (PO/PR restantes, PO client dans le syst¨me, niveau de stock).
- Pr©parer l ©valuation des produits concernant le mat©riel restant et ©valuer les mat©riaux potentiellement mis au rebut ou conserv©s.
- Pr©parer l inventaire/la situation financi¨re COGS et ©valuer les mat©riaux potentiellement mis au rebut ou conserv©s.
Gestion des Services Bulletins :
- V©rifier toutes les commandes de vente des op©rateurs li©es aux Service Bulletins pour s assurer des droits d ing©nierie et des conditions commerciales;
- G©rer le calendrier d attribution des kits avec l ©quipe de Retrofit, CRS et les coordinateurs de kits.
Calcul des Co»ts et Suivi des Performances :
- Responsable des activit©s de calcul des co»ts et des prix de vente des kits.
- Comp©tences quantitatives et analytiques avanc©es pour interpr©ter les donn©es ©conomiques et effectuer des analyses de co»ts.
- Excellentes capacit©s de r©solution de probl¨mes, avec la capacit© d'influencer les d©cisions commerciales bas©es sur des analyses de donn©es.
- Ma®trise avanc©e de la suite Google et analyse statistique avanc©e.
- Capacit© communiquer efficacement des id©es et des donn©es complexes des parties prenantes non techniques.
- Solides comp©tences en gestion de projet et organisation, avec la capacit© de g©rer plusieurs initiatives simultan©ment.
- Rendre compte des r©sultats mensuels par rapport aux indicateurs cl©s de performance (KPI).
Autres Responsabilit©s :
- Soutenir les projets d'am©lioration internes et externes en rapport avec les Service Bulletins.
- Effectuer toute autre t¢che et responsabilit© en fonction des besoins de l'entreprise.
Votre profil:
- Vous avez un BAC en gestion de projets, finance ou l'©quivalent est souhaitable mais pas essentiel;
- Vous avez un minimum de cinq (5) ann©es d'exp©rience dans le domaine des syst¨mes a©rospatiaux;
- Vous avez une exp©rience technique dans les activit©s d'ing©nierie;
- Solides comp©tences relationnelles et bonne gestion des parties prenantes : ©coute, n©gociation, gestion des conflits, communication et comp©tences interculturelles dans un contexte international;
- Vous avez la capacit© de travailler dans un environnement de projet transversal au rythme rapide;
- Exp©rience solide en gestion des stocks et approvisionnement, gestion de projets, et service la client¨le. Connaissance des processus de validation des fournisseurs, des prix et des conditions;
- Forte attention aux d©tails et capacit© d'analyse, notamment pour l'©valuation des produits;
- Comp©tences quantitatives et analytiques avanc©es pour interpr©ter les donn©es ©conomiques et r©aliser des analyses de co»ts;
- Capacit© g©rer plusieurs t¢ches simultan©ment et respecter les d©lais;
- Excellentes comp©tences en communication et en collaboration interfonctionnelle;
- Exp©rience en gestion des Service Bulletins et compr©hension des conditions techniques et commerciales;
- Vous ªtes performant lorsque vous travaillez sous pression et de mani¨re ind©pendant;
- Vous faites preuve d'innovation, d'engagement et de pers©v©rance;
- Vous ªtes un bon communicateur, tant l'©crit qu' l'oral, en anglais et en fran§ais;
- Vous avez la capacit© de proposer et de mettre en Å“uvre de nouvelles opportunit©s de suivi pour l'am©lioration des co»ts/qualit©/calendrier.
Ce poste peut impliquer des d©placements professionnels dans le monde entier.
D©placements requis : D©placements occasionnels au Canada et l'©tranger.
Ce poste implique de fr©quents d©placements professionnels et, ce titre, vous devez ªtre en mesure de voyager en cons©quence.
D©placements requis :
Ce travail n©cessite une prise de conscience li©e tous les risques potentiels de conformit© et un engagement agir avec int©grit©, ces valeurs sont le fondement du succ¨s, de la r©putation et de la croissance durable de l'entreprise.
Vous ne semblez pas correspondre 100%? Pas d'inqui©tude! Airbus vous accompagnera pour trouver le poste qui correspond le mieux vos comp©tences et aspirations.
Donnez une nouvelle dimension votre carri¨re en soumettant votre candidature en ligne maintenant !
Job description :
Do you have experience in material management, internal customer support, change management, and have worked in the aerospace field? Are you looking to grow and develop new skills? This position is for you!
The A220 commercial aircraft program is looking for a Kit Program Manager with a hybrid profile, combining financial, business analysis, and customer service skills to join our SATAIR Kit Program Management team based in Mirabel (Quebec, Canada). . click apply for full job details
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