IT-Service Owner (m/w/d)

Du. Mit uns? Fr unser Team Systemmanagement / IT-Service Messwesen, Standort Dren, Essen oder Mlheim an der Ruhr (ggf. auch andere wohnortnahe Westnetz-Standorte), suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt engagierte Verstrkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fhlst: Wir sehen Dich.

Die , eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist der grsste Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit ber 6.000 Mitarbeiter innen und unserer offenen Unternehmenskultur stellen wir die zuverlssige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher - rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualitt von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur strken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

• Du bist fr die Planung, Entwicklung und Bereitstellung von IT-Services verantwortlich


• Du bernimmst das Initiieren, Planen und Sicherstellen des ssnderungs- und Neu-Entwicklungsprozesses von Services sowie die Vereinbarung von Service-Level Agreements


• Du stellst das bestehende sowie die Planung des zuknftigen IT-Servicemodells sicher


• Du gewhrleistest die Einhaltung von IT-Prozessen (Incident Management, Problem Management, ISMS, Datenschutz, Change Management, Release Management)


• Du identifizierst und verwaltest Risiken aus geplanten Servicenderungen


• Du bist fr das Planen und Abstimmen des IT-Budgets fr Services, der Abrechnungsmethode sowie der Kostenverteilung verantwortlich


• Du wirkst bei der Entwicklung und Umsetzung der IT-Strategie und IT-Architektur-Roadmaps mit

• Du verfgst ber ein abgeschlossenes (Fach-)Hochschulstudium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Wirtschaftsingenieurwesen oder eine vergleichbare Qualifikation


• Du verfgst ber langjhrige Erfahrung (>5 Jahre) im IT-Service- und Application Management und bringst sehr gute Kenntnisse und/oder Zertifizierung im Technology Business Management sowie in ITIL (V3/4-Zertifizierung) mit


• Du verfgst ber gute Kenntnisse in den Bereichen Qualitt, Budget- und Risikomanagement sowie Service Delivery/Transformation und hast Erfahrungen mit SCRUM oder anderen agilen Projektmanagement-Methoden


• Du traust dich, neue, unkonventionelle, kreative Ideen zu ussern und umzusetzen


• Du leitest effektive und angemessene Lsungen ab und setzt diese selbststndig um


• Du verschaffst Dir einen ssberblick ber vorliegende Daten und bewertest diese systematisch


• Du frderst aktiv die Zusammenarbeit durch Einbindung aller Beteiligten und sprichst inadquate Verhaltensweisen offen an

Mit unserer offenen und wertschtzenden Unternehmenskultur heissen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon berzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fhigkeiten und Einschrnkungen.