Teamlead Campus & Welcome Services (d/m/w)

Freiburg im Breisgau

Fr unser Team Campus und Welcome Services suchen wir zum nchstmglichen Termin am Standort Freiburg im Breisgau eine:n Teamlead Campus & Welcome Services (d/m/w).

Du bernimmst die disziplinarische Fhrung eines Teams von neun Mitarbeitenden und packst auch selbst operativ mit an

• Im Tagesgeschft untersttzt du aktiv am Empfang: Du begrsst unsere Gste, betreust die Telefonzentrale (auch auf Englisch) und bernimmst klassische Empfangsaufgaben

  
  

• Du gestaltest den Aufbau und die Weiterentwicklung unseres neu zusammengestellten Teams

  
  

• Du sorgst fr einen reibungslosen Ablauf im Empfangs- und Poststellenbetrieb

  
  

• Du frderst eine positive Teamkultur und begleitest deine Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung - insbesondere im Hinblick auf Digitalisierung und neue Aufgabenbereiche
  

  
  

• Du analysierst bestehende Prozesse, erkennst Potenziale zur Effizienzsteigerung und setzt neue Lsungen um

  
  

Dein Bro befindet sich direkt an unserem Campus in Freiburg im Breisgau. Da du und dein Team tglich mit Gsten und Kolleg:innen in Kontakt stehen, ist eine Prsenz vor Ort erforderlich.

Fachlich bringst du mit:

• Erfahrung in einer Fhrungsposition, idealerweise im Aufbau oder in der Neustrukturierung von Teams

  
  

• Interesse an Themen wie Digitalisierung, KI oder Automatisierung
  

  
  

• Sehr gute Deutschkenntnisse sowie sichere Englischkenntnisse - besonders am Telefon

  
  

Persnlich zeichnest du dich aus durch:

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  Kommunikationsstrke: Du verstehst es, Menschen auf Augenhhe zu begegnen - ob im Team, gegenber Gsten oder am Telefon

  
  

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  Entscheidungsfreude: Du triffst fundierte Entscheidungen, auch wenn es einmal schnell gehen muss

  
  

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  Empathie: Du erkennst, was deine Mitarbeitenden motiviert, und untersttzt sie in ihrer persnlichen und fachlichen Weiterentwicklung

  
  

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  Vernderungsbereitschaft: Du gehst Herausforderungen aktiv an, findest konstruktive Lsungen und begleitest dein Team sicher durch Vernderungsprozesse.