Technischer Sachbearbeiter / Kundenberater Energiewirtschaft (m/w/d)

Deine Aufgabe

• Als Kundenansprechpartner erledigst Du die zeitgerechte Bearbeitung smtlicher Kundenanliegen in unserem Unternehmen sowie bei den Betriebsfhrungen und der NordNetz und stellst eine kundenorientierte Kommunikation von der ersten Anfrage bis zur abschliessenden Beantwortung sicher.


• Du betreust unsere Kunden vom Erstkontakt bis zur Abrechnung bei allen Anliegen fr Einspeiseanlagen von Privat- und Gewerbekunden.


• Fr bereits angeschlossene Einspeiseanlagen stehst Du als Kundenansprechpartner zur Verfgung.


• In unseren IT-Systemen erfasst, pflegst und bearbeitest Du Kundenanliegen, -dokumente und -daten. Komplexe Flle erarbeitest Du selbststndig oder untersttzt bei der Recherche der bentigten Informationen. Bei der Bearbeitung von Beschwerdefllen agierst Du selbstbewusst, zuverlssig und inhaltlich sicher.


• Du bist bereit, dich in laufende und neue Unternehmens- und/oder Konzernprojekte einzubringen und an der erfolgreichen Umsetzung mitzuarbeiten. Ausserdem bist Du offen fr andere Themen der Netzwirtschaft und du erledigst Sonderaufgaben. ¸ss


• Als Partner fr Klimaschutz reprsentierst du unser Unternehmen und hast einen aufmerksamen Blick fr die Bedrfnisse der Kunden.

Dein Profil

• Du verfgst ber eine technische oder kaufmnnische Berufsausbildung, bestenfalls mit Zusatzqualifikation.


• Du verfgst idealerweise ber fachliches Wissen im Bereich der Energiewirtschaft und kennst Dich insbesondere mit den Prozessen zur Herstellung von Einspeiseanschlssen in der Niederspannung aus.


• Die Zufriedenheit unserer Kunden ist Deine Motivation und steht fr Dich an erster Stelle.


• Du bist sicher im Umgang mit den gngigen Microsoft Office Anwendungen wie Word, Excel und PowerPoint und kennst Dich idealerweise auch im SAP aus.


• Du arbeitest eigenverantwortlich, entscheidungsstark und treibst Themen zuverlssig voran.


• Du bringst Innovationsfreude sowie ein ausgeprgtes Interesse an Digitalisierung und Automatisierung mit.


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  Du bist kundenorientiert, offen fr innovative Lsungen und bernimmst Verantwortung mit einem neugierigen, praxisnahen Blick auf Menschen und Prozesse. Mit deiner Begeisterungsfhigkeit, Teamorientierung und Achtsamkeit gestaltest du die Zusammenarbeit engagiert mit.



• Zudem besitzt Du eine Fahrerlaubnis der Klasse B.

Da wir eine lernende Organisation sind, freuen wir uns ber deine Bewerbung, auch wenn du nicht alle Anforderungen zu 100 % erfllst.

Deine Benefits

• Transparente Vergtung

  Du erhltst eine attraktive tarifliche Vergtung, Weihnachtsgeld sowie vermgenswirksame Leistungen (480 ‚ss/Jahr).



• Zeit fr dich

  Du hast eine 37-Std.-Woche, 30 Urlaubstage und zustzlich frei an Heiligabend und Silvester. Durch die Zeiterfassung kannst du dein Zeitguthaben in Freizeit umwandeln.



• Flexibilitt

  Flexible Arbeitszeiten und - je nach Position - die Mglichkeit zum mobilen Arbeiten untersttzen dich bei der Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben.



• Sinnstiftende Aufgabe

  Du leistest einen wertvollen Beitrag zur Energiewende - in einem grossen Unternehmen mit vielfltigen Aufgaben.



• Gesundheit

  Ob durch Betriebssport, Sportevents oder ausgewogene Ernhrung in unseren Kantinen in Rendsburg und Quickborn - dein persnliches Wohlbefinden ist uns wichtig.



• Entwicklung & Weiterbildung

  Wir untersttzen dich bei der Weiterentwicklung deines Potenzials.



• Familie

  Als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber kooperieren wir mit Partnern, die dich bei der Kinderbetreuung oder bei der Pflege von Angehrigen untersttzen.



• Auszeit

  Du kannst bei uns Ferienunterknfte europaweit zu gnstigen Konditionen buchen. Mit unserem Workation-Angebot kannst du bis zu 20 Tage im Jahr im EU-Ausland arbeiten.



• Freistellung

  Bei besonderen Anlssen, wie z.B. Eheschliessung, Umzug, Hochzeit der Kinder oder Silberhochzeit, kannst du dich ber den gesetzlichen Rahmen hinaus von der Arbeit freistellen lassen.

Mit unserer offenen und wertschtzenden Unternehmenskultur heissen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon berzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fhigkeiten und Einschrnkungen.