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Spezialist Schicht- / Personaleinsatzplanung (m/w/d)


Summary Sheet: HR / Recruitment

    
Advertiser NameTARGOBANK AGAdvertiser Type:Company
Classification:HR / RecruitmentSubclassification:
Country:GermanyLocation:Germany
Language:German - Germany (de-DE) Contact Name:
Employment Type:PermanentWorkhours:Not Specified



Position: Spezialist Schicht- / Personaleinsatzplanung (m/w/d)


Description: Bank.Echt.Anders.


TARGOBANK als Arbeitgeberin
BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. Dabei setzen wir auf moderne und agile Arbeitsweisen. Das bedeutet: Wir arbeiten eng als Team zusammen und sind offen fr neue Ideen. Unser Kundencenter in Duisburg ist der grsste Standort unserer Bank. Rund 2.000 Mitarbeitende kmmern sich dort um die Kundenanliegen und sorgen dafr, dass alle Ablufe rund laufen. Wir begeistern unsere Kund innen mit Lsungen und Services, die zu ihrem Leben passen. Damit arbeiten wir an einem unserer wichtigsten Ziele - einer hohen Kundenzufriedenheit. Werde auch Du Teil unseres starken Teams. Wir glauben daran, dass wir alle voneinander lernen knnen und uns gegenseitiges Feedback weiterbringt. Bei uns kannst Du Deine vielfltigen Facetten und Strken einbringen. Eine ausgeprgte Duz-Kultur? Fr uns ganz selbstverstndlich.


Deine Aufgaben

  • Du verantwortest die zentrale Personaleinsatzplanung in unserem Kundencenter

  • Zudem verantwortest Du die Betreuung, Ausfhrung und Optimierung tglicher Aufgaben und Prozesse

  • Du arbeitest bei spannenden Projekten mit, verantwortest den Output gegenber Deinem Team und trgst damit zur stetigen Optimierung unserer Prozesse bei

  • Als zentrale Einheit kommunizierst Du eng mit den von uns betreuten Einheiten und bertst hinsichtlich Kapazittsplanungsbedarf und Anforderungen

  • Du bernimmst die bereichsinterne und -bergreifende Koordinationsfunktion fr die Optimierung unserer Prozesse


Dein Profil

  • Du verfgst ber ein sicheres Entscheidungsverhalten sowie ein hohes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick

  • Du hast Interesse an wechselnden Herausforderungen und dem Erlernen neuer Systeme und zudem gute analytische Fhigkeiten

  • Du kannst Dich schnell in komplexe Situationen und Themen hineindenken, prozessorientiertes Denkvermgen zeichnet Dich aus und Du hinterfragst Prozesse proaktiv und lsungsorientiert

  • Du bereitest Themen eigenstndig und adressatengerecht auf und nutzt die Dir zu Verfgung stehenden MS Office Werkzeuge sicher, insbesondere Excel

  • Du planst und organisierst Deine Aufgaben eigenstndig und hast Spass an der Arbeit im Team

  • Idealerweise verfgst Du ber Vorkenntnisse im Umgang mit Schichtplanungssystemen z.B. NICE WfM


  • Du verantwortest die zentrale Personaleinsatzplanung in unserem Kundencenter

  • Zudem verantwortest Du die Betreuung, Ausfhrung und Optimierung tglicher Aufgaben und Prozesse

  • Du arbeitest bei spannenden Projekten mit, verantwortest den Output gegenber Deinem Team und trgst damit zur stetigen Optimierung unserer Prozesse bei

  • Als zentrale Einheit kommunizierst Du eng mit den von uns betreuten Einheiten und bertst hinsichtlich Kapazittsplanungsbedarf und Anforderungen

  • Du bernimmst die bereichsinterne und -bergreifende Koordinationsfunktion fr die Optimierung unserer Prozesse



  • Du verfgst ber ein sicheres Entscheidungsverhalten sowie ein hohes Kommunikations- und Verhandlungsgeschick

  • Du hast Interesse an wechselnden Herausforderungen und dem Erlernen neuer Systeme und zudem gute analytische Fhigkeiten

  • Du kannst Dich schnell in komplexe Situationen und Themen hineindenken, prozessorientiertes Denkvermgen zeichnet Dich aus und Du hinterfragst Prozesse proaktiv und lsungsorientiert

  • Du bereitest Themen eigenstndig und adressatengerecht auf und nutzt die Dir zu Verfgung stehenden MS Office Werkzeuge sicher, insbesondere Excel

  • Du planst und organisierst Deine Aufgaben eigenstndig und hast Spass an der Arbeit im Team

  • Idealerweise verfgst Du ber Vorkenntnisse im Umgang mit Schichtplanungssystemen z.B. NICE WfM





Dein Job? Echt.Anders.
Das bieten wir dir:

  • Flexibles Arbeiten: Du kannst einen Teil Deiner Arbeitszeit im Homeoffice arbeiten.

  • Vertrag: Du erhltst einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit 30 Urlaubstagen.

  • Altersvorsorge: Du bekommst eine arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge und weitere zahlreiche Zusatzleistungen.

  • Einarbeitung: Wir machen Dich fit fr deine zuknftige Aufgabe bei uns und arbeiten Dich ber mehrere Wochen mit Hilfe unserer Einarbeitungsteams vor Ort in alle wichtigen Themen ein.

  • Entwicklung: Du mchtest Dich weiterentwickeln? Bei uns hast Du viele Mglichkeiten. Deine Fhrungskraft schaut mit Dir gemeinsam, was Du noch fr Deine individuelle Weiterentwicklung bentigst.

  • Zentrale Lage: Du arbeitest zentral gelegen in fusslufiger Nhe zum Duisburger Hauptbahnhof. Um Deine Anreise zu erleichtern, erhltst Du ein vergnstigtes Deutschlandticket.




Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote - all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK fr ihre Mitarbeiter innen.
  • Zustzliche Flexibilitt durch "FreiZeitPlus" und unbezahlten Urlaub
  • Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar fnf Sonderurlaubstage.

  • Familienservice - Beratung und Untersttzung in allen Lebenslagen

  • Kinderbetreuung whrend der Seminare in unserer Trainingsakademie
  • Vergnstigte Ferienwohnungen an der Ostsee

  • Zentral gelegener Standort fusslufig zum Duisburger Hauptbahnhof

  • Leasing von IT-Equipment ber Entgeltumwandlung
  • Zahlreiche Zusatzleistungen wie Vergnstigungen bei ausgewhlten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)

  • Finanzberatung und Sonderkonditionen fr unsere Bankprodukte
  • Kantine
  • Parkplatzangebot
  • Zustzliche Bonusregelungen
  • Vermgenswirksame Leistungen
  • Vergnstigtes Deutschlandticket fr 19 Euro im Monat
  • Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken
  • Zustzliche Entgeltumwandlung mglich, um darber hinaus vorzusorgen

  • Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet

  • Gesundheitsmanagement - z. B. Gesundheitsmobil,
    50+ Gesundheits-Check, regelmssige Prventionsangebote
  • Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.
  • TARGOBANK Bike - Leasing von Fahrrdern ber
    Entgeltumwandlung
  • Teilnahme am World Cleanup Day

  • Freiwilligentag - einmal jhrlich knnen lokale soziale Organisationen whrend der Arbeitszeit untersttzt werden

  • Wundertaler - mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte fr Kinder und Jugendliche untersttzt

  • Untersttzungskasse fr finanzielle Notlagen

  • Studieren mit der TARGOBANK
  • Interne Nachwuchsfrderprogramme

  • Fhrungskrfteentwicklung
  • Hauseigene Akademie

  • LinkedIn Learning fr eigenstndiges Lernen zu jeder Zeit
  • Interne Entwicklungsmglichkeiten in andere Unternehmensbereiche (Jobrotation)



Podcast: Ein Praktikum im Transaction Banking
  • Kundencenter
In diesem Podcast berichten Karsten und Jasmin von der Abteilung Transaction Banking und der Praktikumsstelle in diesem Bereich. Du mchtest verstehen, wie tglich Milliarden durch das Finanzsystem bewegt werden? Dann bist du bei uns genau richtig. In deinem Praktikum im Transaction Banking erhltst du unter anderem spannende Einblicke in Zahlungsverkehrsprozesse. Darber hinaus kannst du an aktuellen Projekten mitarbeiten und mehr erfahren. Interessiert? Dann hre jetzt den Podcast.


Podcast: Kevin und Joana sprechen Klartext: Inside Compliance Operations
  • Kundencenter
Zwei Stimmen aus dem Inneren eines oft unterschtzten Bereichs: In diesem Podcast sprechen Joana und Kevin offen und praxisnah ber ihren Alltag im Compliance-Bereich. Was bedeutet es, fr Integritt Transparenz und Regelkonformitt zu sorgen - und das in einem komplexen Unternehmensfeld? Euch erwartet ein spannender Einblick in ein Berufsfeld zwischen Verantwortung, Grauzonen und echten Herausforderungen. Ehrlich, verstndlich - und mit einem Blick hinter die Kulissen. Jetzt reinhren und entdecken, warum Compliance alles andere als trocken ist.


Podcast: Edas Weg ins Forderungsmanagement
In dieser Folge erzhlt Eda aus unserem Duisburger Kundencenter ber ihre Karriere in der Abteilung Forderungsmanagement. Eda berichtet in dieser Folge ber die Ausbildung als Kauffrau fr Bromanagement, die Anstellung als Customer Expert in dem Bereich Zahlungsvereinbarung ungekndigt und die darauffolgende Weiterentwicklung zur Spezialistin in diesem Bereich. Interessiert? Dann hre jetzt rein und erfahre mehr darber was Eda tglich in der TARGOBANK erlebt.


Du hast noch Fragen?
So erreichst du uns:


Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei dir.


Du willst zu uns?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung ber unser Online-Bewerbungsformular.


Schau dazu gerne auch in unsere Bewerbungstipps und teile uns am besten gleich mit, ob Du besser vor- oder nachmittags erreichbar bist.


Die TARGOBANK steht fr Chancengleichheit und Vielfalt.
Daher ist uns jede Bewerbung unabhngig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.






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