IT-Servicetechniker (m/w/d)

Als primrer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhhung der Fhrungs- und Einsatzfhigkeit der Bundeswehr bei. Mit ber 7.700 Kolleg innen betreiben und modernisieren wir eine der grssten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist innen, die die Bundeswehr-IT aus ssberzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das Service Center Bonn gewhrleisten an mehr als 50 Standorten in und um Bonn den dezentralen Betrieb sowie die Entstrung von IT-Systemen und ist als Vor-Ort-Servicedienstleister ein wesentlicher Bestandteil fr unsere Reprsentanz beim Kunden.

• Annahme, Analyse und Behebung von Incidents und Requests im PC-, Telefonie-, LAN- und WAN-Umfeld unter Einhaltung geltender Service Level, inklusive vollstndiger Dokumentation im Ticketsystem
• Dezentraler Second-Level-Support und Vor-Ort-Untersttzung der zentralen Betriebseinheiten als Gesicht der BWI gegenber den Nutzer innen im Bundesministerium der Verteidigung
• Installation, Inbetriebnahme, Upgrade und Wartung von Hard- und Software
• Durchfhrung von DGUV V3-Prfungen sowie Mitarbeit an Qualittssicherungsmassnahmen (z. B. LAN-Dokumentation)
• Mitarbeit in Projekten zur Anpassung und Erweiterung bestehender IT-Infrastrukturen sowie zur ssbernahme von Betriebsanteilen des Kunden
• Teilnahme an Rufbereitschaften und Arbeit im schichthnlichen Modell zur Abdeckung der Betriebszeiten (werktags Mo-Fr 7-17 Uhr)

• Abgeschlossene 3-jhrige Berufsausbildung im IT-Bereich (z. B. IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare Qualifikation
• Idealerweise 3 Jahre Berufserfahrung in einem relevanten Ttigkeitsbereich, Erfahrung im Bundeswehr-Umfeld von Vorteil
• Fhrerschein Klasse B und Mobilittsbereitschaft
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Organisationsfhigkeit, Sorgfalt und Gewissenhaftigkeit
• Teamfhigkeit und ausgeprgte Kommunikationsstrke
• Hohe Kunden- und Qualittsorientierung sowie Eigeninitiative

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewhrleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind fr uns ein wertschtzender Umgang miteinander sowie ein grosser Teamgeist elementar
• Die BWI bietet eine marktgerechte Vergtung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prmierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge
• Sie starten grundstzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• ssber unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergnstigungen auf Tickets fr den ssPNV zur Verfgung
• Wir untersttzen Ihre berufliche und persnliche Weiterbildung durch individuelle Massnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning
• Neben der Mglichkeit ein Jobrad zu leasen, profitieren Sie von zahlreichen Angeboten aus den Bereichen Sport und Ernhrung