Only 2 days left! Apply now in only 2 Minutes for FREE. | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Close window | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Servicedesk Engineer | |||||||||||||||||||||||||||||||||
Description: Wat ga je doen: Als Servicedesk Engineer kom je te werken bij een snelgroeiende en dynamische organisatie, de expert in de zakelijke IT- en Telecomwereld. Hier ontzorg je MKB-klanten, zodat zij zich kunnen focussen op wat ze het beste doen: ondernemen. Je werkt vanuit het moderne kantoor in Halfweg, waar een uitstekende werksfeer heerst. Denk aan gezellige borrels, onvergetelijke feesten en teamuitjes. Daarnaast zijn er kantines uitgerust met pooltafels, tafelvoetbal, een ingebouwde bar en zelfs een bioscoop. Hier werk je niet alleen hard, maar geniet je ook volop van de omgeving en de mensen om je heen.
Als Servicedesk Engineer ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van diverse klanten en eindgebruikers. Met jouw uitgebreide IT-kennis weet je met name VOIP en Microsoft vraagstukken goed te beantwoorden en problemen snel op te lossen. Om te bepalen waar het probleem precies zit, stel je de klant/ eindgebruiker de juiste vragen. Soms zijn er uitdagingen waar je niet gelijk een oplossing voor hebt, dan kun je altijd sparren met je collega's. Wanneer er een veelvoorkomend probleem is, kijk je eveneens naar oplossingen aan de voorkant. Daarnaast kan het weleens voorkomen dat je op locatie ondersteuning biedt. Verder doe je voorstellen voor verbeteringen, signaleer je knelpunten en bewaak je de afgesproken processen.
Als Servicedesk Engineer ben jij verantwoordelijk voor het ondersteunen van diverse klanten en eindgebruikers. Met jouw uitgebreide IT-kennis weet je met name VOIP en Microsoft vraagstukken goed te beantwoorden en problemen snel op te lossen. Om te bepalen waar het probleem precies zit, stel je de klant/ eindgebruiker de juiste vragen. Soms zijn er uitdagingen waar je niet gelijk een oplossing voor hebt, dan kun je altijd sparren met je collega's. Wanneer er een veelvoorkomend probleem is, kijk je eveneens naar oplossingen aan de voorkant. Daarnaast kan het weleens voorkomen dat je op locatie ondersteuning biedt. Verder doe je voorstellen voor verbeteringen, signaleer je knelpunten en bewaak je de afgesproken processen.
Als Servicedesk Engineer kom je te werken bij een snelgroeiende en dynamische organisatie, de expert in de zakelijke IT- en Telecomwereld. Hier ontzorg je MKB-klanten, zodat zij zich kunnen focussen op wat ze het beste doen: ondernemen. Je werkt vanuit het moderne kantoor in Halfweg, waar een uitstekende werksfeer heerst. Denk aan gezellige borrels, onvergetelijke feesten en teamuitjes. Daarnaast zijn er kantines uitgerust met pooltafels, tafelvoetbal, een ingebouwde bar en zelfs een bioscoop. Hier werk je niet alleen hard, maar geniet je ook volop van de omgeving en de mensen om je heen.
|