Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
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Advertiser Name | Speira GmbH | | Advertiser Type: | Company |
Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
Country: | Germany | | Location: | Germany |
Language: | German - Germany (de-DE) | | Contact Name: | |
Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Techniker Maschinenbau als Anwendungstechniker Kundenservice (m/w/d) |
Description: - Du bist die f hrende technische Kontaktperson des Kunden, ber tst den Kunden in allen anwendungstechnischen Fragen.
- Du arbeitest massgeblich mit daran, dass wir uns mit neuen Produkten und f r neue Kunden qualifizieren.
- Im Key Account Team verfolgt ihr gemeinsam die gesetzten Ziele z.B. f r Recycling oder Wachstum und zu Marktver nderungen.
- Du arbeitest eng mit dem Team Produktentwicklung, Serienfertigung & neue Produkte zusammen.
- Bei der Umsetzung kundenspezifischer Forderungen in interne Vorgaben wirst Du von dem Team der Serienfertigung unterst tzt.
- Kundenreklamationen koordinierst Du als Teamleitung unter Anwendung der 8D-Methode.
- Du verf gst ber ein erfolgreich abgeschlossenes technisches Studium (Diplom, Master, Bachelor) der Fachrichtung Metallurgie, Werkstofftechnik, Maschinenbau oder eines vergleichbaren Studienganges.
- Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung mit in Anwendungstechnik, technischer Kundenbetreuung oder technischem Vertrieb.
- Kommunikation, Kooperation, Flexibilit t pr gen Deine Arbeitsweise - und Spass daran, neue Ideen und Probleml sungen umzusetzen.
- Teamf higkeit, Selbst ndigkeit und analytisches Denkverm gen zeichnen Dich in hohem Mass aus.
- Du hast Spass an der Kundenbetreuung mit gelegentlichen Dienstreisen und bringst, weil wir international t tig sind, sehr gute Englischkenntnisse sowie auch Deutschkenntnisse in Wort und Schrift mit.
- Zu guter Letzt bist du sicher im Umgang mit den g ngigen Office-Anwendungen.
Was wir bieten - Attraktives Verg tungspaket
- Exzellente Weiterbildungsangebote
- Respektvolle und kollegiale Unternehmenskultur
- Sport - & Gesundheitsf rderung (z.B. Urban Sports)
- Work-Life-Balance
- Kantine
- Betriebliche und tarifliche Altersvorsorge
- Betriebliche Kindertagesst tte (U3)
- Corporate Benefits Portal mit vielen Verg nstigungen
- Bezuschusstes Deutschlandticket
- Zugang zum Handelshof in D sseldorf und HH-Harburg
- Jobrad
Wir betonen ausdr cklich, dass bei uns alle Menschen - unabh ngig von Geschlecht/geschlechtlicher Identit t, Nationalit t, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung oder Gleichstellung, Alter sowie sexueller Orientierung - gleichermassen willkommen sind.
Bewerbungen von schwerbehinderten und gleichgestellten behinderten Menschen werden bei gleicher Eignung ber cksichtigt.

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