Werkstudent - Prozess- und Systempflege (m/w/d)

Wir suchen kreative Entdecker, zuverlssige Macher, Kundenversteher, Auf-mich-und-andere-Achter und echte Teamplayer, die Lust darauf haben, gemeinsam mit uns den Weg in die Energieversorgung der Zukunft zu gehen. Fr unsere Abteilung Betrieb am Standort Sarstedt suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt einen Werkstudenten, der uns bei der Bearbeitung von Mehraufwnden untersttzt.

Aufgrund der Einfhrung neuer Prozesse und Systemen untersttzt du in der Bestanddatenbereinigung der Altsysteme, in der Bearbeitung von Klrfllen bei Abrechnungen als auch in der Dokumentation von Betriebsprozessen. Das Studium hat natrlich Vorrang, daher kannst du selbst entscheiden, an welchen Tagen du arbeiten mchtest.

Eine Aufgabe, die herausfordert

• Du untersttzt das Team im Bereich der Abrechnungen und dem Forderungsmanagement.


• Du berprfst unvollstndige Auftrge und vervolstndigst diese vertragskonform.


• Du stellst alle Unterlagen fr ein gerichtliches Mahnverfahren zusammen.


• Im Bedarfsfall kommunizierst du mit den Kunden per Mail oder per Telefon.


• Du arbeitest mit dem CRM (MS Dynamics) als zentrale Datenbank, wo alle erforderlichen Informationen dokumentiert sind/werden.


• Du wirkst bei der Optimierung der Prozesse mit, indem du auf deine bearbeiteten Flle und Erkenntnisse zurckgreifst.


• Idealerweise stehst du deinem Team 15 bis 20 Stunden pro Woche bei; in der vorlesungsfreien Zeit auch gerne Vollzeit (37 Stunden).

Ein Background, der berzeugt

• Du bist ordentlich immatrikuliert in einem Studiengang mit technischem oder kaufmnnischem Schwerpunkt.


• Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Umgang mit Kundendatenbanken gemacht.


• Du begeisterst dich fr fallabschliessende Lsungen.


• Dir macht es Spass mit Kunden zu kommunzieren.


• Du arbeitest strukturiert, eigenverantwortlich und lsungsorientiert.


• Du bringst gerne eigene Ideen ein und verstehst dich als Teamplayer.


• Du bist IT-affin, verfgst ber ein gutes prozessuales Verstndnis und bist sicher im Umgang mit MS Office.


• Du hast sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens C1).

Ein Umfeld, das begeistert

Als Gestalter der Energiewende bieten wir Dir die Chance, Teil eines spannenden und dynamischen Arbeitsumfeldes zu werden. Bei uns kannst Du mit innovativen und kreativen Ideen die Energielandschaft von morgen aktiv mitgestalten. Darber hinaus bieten wir dir ausgezeichnete Rahmenbedingungen wie zum Beispiel flexible Arbeitszeiten, Arbeiten in Teil- oder Vollzeit, Homeoffice und eine berdurchschnittliche Vergtung (17,01 ‚ss/Std. (Bachelorstudium), 19,55 ‚ss/Std. (Masterstudium . Wir frdern Deine persnliche Weiterentwicklung mit zahlreichen Entwicklungsmassnahmen.

Wir freuen uns ber deine vollstndigen Bewerbungsunterlagen mit Anschreiben, Lebenslauf und aktuellem Leistungsnachweis. Bitte teile uns in deinem Anschreiben mit, ob ein etwaiges Interesse an einer Abschlussarbeit besteht.

Das bieten wir dir

Du sollst dich bei uns wohlfhlen und tglich zufrieden mit der Arbeit starten. Dein Wohlbefinden, deine Lebenssituation und deine individuellen Weiterentwicklungswnsche haben bei uns eine wichtige Bedeutung. Um dein Top-Arbeitgeber zu sein, bieten wir dir eine Vielfalt an Leistungen, die dir gut tun.