Senior Service Technician (m/w/d)

Als primrer Digitalisierungspartner der Bundeswehr erbringen wir stabile, sichere und effiziente IT-Services im In- und Ausland, vom Grundbetrieb bis in den einsatznahen Bereich und tragen so zur kontinuierlichen Erhhung der Fhrungs- und Einsatzfhigkeit der Bundeswehr bei. Mit ber 7.700 Kolleg innen betreiben und modernisieren wir eine der grssten und komplexesten IT-Infrastrukturen in Deutschland. Wir suchen verantwortungsvolle IT-Spezialist innen, die die Bundeswehr-IT aus ssberzeugung in herausfordernden Digitalisierungsvorhaben weiterentwickeln und so einen Beitrag zur Sicherheit Deutschlands leisten wollen.

Das Service Center Koblenz gewhrleistet an 5 Standorten die dezentrale Serviceerbringung sowie eine dauerhafte Reprsentation der BWI GmbH vor Ort in den Liegenschaften der Bundeswehr. Darber hinaus bearbeitet das Service Center definierte Aufgabenpakete im Rahmen von Projekten und erbringt den Vor-Ort-Service in der BWI internen IT.

• Koordination und Durchfhrung von DGUV V3-Prfungen
• Einhaltung vereinbarter Service Level im Verantwortungsbereich sowie 2nd-Level-Support vor Ort
• Untersttzung interner Schnittstellen zur Problemlsung
• Durchfhrung von IMACD-Auftrgen (Installation, Move, Add, Change, Delete) im IT-/TK-Umfeld
• Termin- und aufgabenbezogene Personalsteuerung
• Untersttzung von Servicetechnikern an Aussenstandorten in Schwerpunktzeiten
• Vor-Ort-Ansprechpartner fr zentrale Betriebs- und Facility-Manager

• Abgeschlossene Ausbildung im Bereich IT oder Kommunikationstechnik (z. B. IT-Systemelektroniker, Elektroniker fr Informations- und Telekommunikationstechnik) oder vergleichbare Qualifikation, idealerweise mit Behrden-Erfahrung
• Etwa 2-3 Jahre Berufserfahrung im IT-/TK- oder elektrotechnischen Umfeld
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigeninitiative, selbststndige und strukturierte Arbeitsweise

• Ausgeprgte Organisations- und Kommunikationsfhigkeit
• Entscheidungsstrke, Umsetzungsorientierung und hohe Frustrationstoleranz
• Teamfhigkeit sowie Kunden- und Qualittsorientierung
• Fhrerschein Klasse B

• Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewhrleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr
• Das Ziel eint uns. Dabei sind fr uns ein wertschtzender Umgang miteinander sowie ein grosser Teamgeist elementar
• Sie starten grundstzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen
• ssber unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergnstigungen auf Tickets fr den ssPNV zur Verfgung
• Wir ermglichen Ihnen Flexibilitt, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit
• Wir untersttzen Ihre berufliche und persnliche Weiterbildung durch individuelle Massnahmen sowie einen kostenfreien Zugriff auf LinkedIn Learning