Solution Expert Monitoring & Observability

Die Stelle ist befristet bis mind. 31.12.2027.

iConnect bildet unsere kundenorientierte, standardisierte und und innovative Kundenreise zum Thema Hausanschluss, Netzanschluss, Zhleranmeldung und Anlagenvernderung ab und ist damit zentraler Bestandteil der Energiewende!
Du bertst die iconnect-Applikations-Teams im Hinblick auf Observability und Monitoring, realisierst entsprechende Lsungen und ermglichst ihnen damit, frhzeitig Strungen zu erkennen, kurzfristig Abhilfe zu schaffen und die Produktqualitt dauerhaft zu verbessern.

Eine Aufgabe, die herausfordert

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  Monitoring mit Impact: Du implementierst und optimierst moderne Observability-Lsungen mit New Relic - fr maximale Transparenz und Performance.


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  Anforderungen verstehen & umsetzen: Im engen Austausch mit dem iConnect Service Management entwickelst du passgenaue Dashboards, Alarme und Reports.


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  Enablement & Wissenstransfer: Du fhrst Schulungen durch und sorgst dafr, dass unsere operativen Teams das Monitoring effektiv nutzen knnen.


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  Qualitt im Fokus: Bestehende ssberwachungskonfigurationen analysierst und verbesserst du kontinuierlich.


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  Support mit Weitblick: Du untersttzt aktiv bei Fehleranalysen, Eskalationen und der Kommunikation mit Stakeholdern - und trgst so direkt zur Energiewende bei.

Ein Background, der berzeugt

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  Fachliche Basis: Du hast einen Hochschulabschluss in (Wirtschafts-)Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation - und bringst fundiertes Know-how in Monitoring und Dashboard-Gestaltung mit, idealerweise mit Tools wie New Relic und PowerBI.


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  Analytischer Blick & Hands-on-Mentalitt: Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst lsungsorientiert und erkennst Zusammenhnge - dabei helfen dir deine ausgeprgten konzeptionellen und analytischen Fhigkeiten.


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  Service Management Erfahrung: Du kennst dich mit Incident Handling aus und bringst praktische Erfahrung aus dem Service Management mit.


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  Agiles Mindset: Du lebst agile Werte, arbeitest kundenorientiert und bringst dich aktiv und konstruktiv ins Team ein.


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  Kommunikationsstrke: Du kommunizierst sicher mit verschiedenen Stakeholdern - auf Deutsch und Englisch - und kannst technische Inhalte zielgruppengerecht vermitteln.

Inklusion

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Uns ist wichtig, Menschen mit Behinderung ein faires Bewerbungsverfahren zu ermglichen, in dem sie ihr Bestes zeigen knnen. Daher wird unsere Schwerbehindertenvertretung frhzeitig in das Verfahren einbezogen. Bitte teile uns ber das Bewerbungsformular mit, ob du technische oder organisatorische Anpassungen fr das Bewerbungsverfahren bentigst. Wir stellen diese gern zur Verfgung.

Wenn es dir nicht mglich ist, dich online zu bewerben und du stattdessen mit jemandem sprechen mchtest, kontaktiere bitte deinen lokalen Recruiter.