Kaufmnnische Fachkraft als Kundenbetreuer Bankwesen (w/m/d)

Fr diese abwechslungsreiche Stelle suchen wir eine flexible Persnlichkeit, die dank ihrer exzellenten Serviceorientierung den Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden aktiv pflegt. Darber hinaus punktest du mit deiner hohen IT-Affinitt und ausgeprgten Eigeninitiative? Dann sagen wir: Herzlich willkommen bei der Aareal Bank Group.

• In deiner Rolle betreust du unsere Firmenkunden rund um die Kontofhrung, den Zahlungsverkehr und das Vertragsmanagement
• Die damit verbundenen gesetzlich-regulatorischen Anforderungen (Compliance/TAX) setzt du ebenso kompetent um
• Du betreust unsere Kunden ber den gesamten Kundenzyklus hinweg - vom Onboarding und der Kontoerffnung ber das Verwalten von Verfgungsberechtigten bis zum KYC
• In diesem Zusammenhang bearbeitest du eingehende Anfragen sowohl telefonisch als auch ber unser Ticketsystem, kmmerst dich um Geldanlagen und verwaltest alle Konten
• Alle so erhaltenen Informationen fr das Kundenbeziehungsmanagement (CRM) dokumentierst du per SAP-CX oder legst sie in den entsprechenden Archiven ab
• Ebenso bauen wir auf deine Expertise, wenn es um Konto-(system-)Erffnungen geht - von der Erstellung und Rcklaufbearbeitung des Vertragswerks bis zu ERP- und Produktwechseln
• Last, but not least bearbeitest du Kontoberziehungen im Rahmen der Tagesdisposition und wartest bei etwaigen Reklamationen mit zufriedenstellenden Lsungen auf

• Erfolgreiches Studium der Betriebswirtschaft, alternativ: Abschluss einer bankfachlichen bzw. technischen Ausbildung
• Solide Berufspraxis im Bankfach oder in der technischen Kundenbetreuung
• Wnschenswert: Know-how in Bankprodukten, ergnzt um wohnungswirtschaftliche Branchenkenntnisse und Fachwissen in Enterprise Ressource Planning (ERP)
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift