Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
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Advertiser Name | TARGOBANK AG | | Advertiser Type: | Company |
Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
Country: | Germany | | Location: | Germany |
Language: | German - Germany (de-DE) | | Contact Name: | |
Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Spezialist Kundenbetreuung im Leasing (w/m/d) |
Description: Bank.Echt.Anders. TARGOBANK als Arbeitgeberin BANK.ECHT.ANDERS. Das ist unser Anspruch als Arbeitgeberin. F r unseren Firmenkundenbereich suchen wir Menschen, die gemeinsam mit uns individuelle Finanzierungsl sungen f r den langfristigen Erfolg mittelst ndischer Unternehmen im Bereich der Investitionsfinanzierung (Leasing) anbieten. Sie geniessen unser Vertrauen und haben Freiraum f r den Aufbau nachhaltiger Kundenbeziehungen. Werden Sie Teil dieses starken Teams! Ihre Aufgaben
- Stammdaten nderungen unter Ber cksichtigung GWG-relevanter Compliancevorgaben
- Vertragsanpassungen infolge vorzeitiger Teil- und Vollabl sungen bzw. K ndigungen
- Vertragseintritte und Umschreibungen von Vertr gen, Restrukturierungen bzw. Stundungen
- Verwaltung von Sicherheiten und in dem Zusammenhang die Abwicklung mit Versicherungsanfragen
- Durchf hrung telefonischer Anfragen der Kundschaft unter Beachtung der Vorgaben bzgl. der Qualit tsstandards sowie der Erreichbarkeit
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufm nnische Ausbildung
- Sicherer Umgang und Kenntnisse der Produkte Leasing, Mietkauf und Finanzierungen
- Systemkenntnisse zur Umsetzung von Anfragen der Kundschaft und der Sicherheitenverwaltung
- Verbindliche und l sungsorientierte Korrespondenz gegen ber interner sowie externer Kundschaft
- Minimierung der Vertragsrisiken bei h chstm glicher Kundenzufriedenheit
- Priorisierung und Bearbeitung der Anfragen innerhalb der Service Level innerhalb des Teams
- Voll- oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden/Woche)
- Stammdaten nderungen unter Ber cksichtigung GWG-relevanter Compliancevorgaben
- Vertragsanpassungen infolge vorzeitiger Teil- und Vollabl sungen bzw. K ndigungen
- Vertragseintritte und Umschreibungen von Vertr gen, Restrukturierungen bzw. Stundungen
- Verwaltung von Sicherheiten und in dem Zusammenhang die Abwicklung mit Versicherungsanfragen
- Durchf hrung telefonischer Anfragen der Kundschaft unter Beachtung der Vorgaben bzgl. der Qualit tsstandards sowie der Erreichbarkeit
- Abgeschlossene kaufm nnische Ausbildung
- Sicherer Umgang und Kenntnisse der Produkte Leasing, Mietkauf und Finanzierungen
- Systemkenntnisse zur Umsetzung von Anfragen der Kundschaft und der Sicherheitenverwaltung
- Verbindliche und l sungsorientierte Korrespondenz gegen ber interner sowie externer Kundschaft
- Minimierung der Vertragsrisiken bei h chstm glicher Kundenzufriedenheit
- Priorisierung und Bearbeitung der Anfragen innerhalb der Service Level innerhalb des Teams
- Voll- oder Teilzeit (mindestens 30 Stunden/Woche)
Ihr Job? Echt.Anders. Das bieten wir Ihnen:
- Ein sicherer Arbeitsplatz in einem Unternehmen, in dem Ihre Leistung wertgesch tzt wird
- Die Entwicklung Ihrer pers nlichen St rken, transparent und individuell
- Eine komplett arbeitgeberseitig finanzierte betriebliche Altersvorsorge, um beruhigt in die Zukunft zu blicken
- Kurze Entscheidungswege und viel Freiraum
- Ein Arbeitsumfeld, in dem Teamgeist und Kollegialit t grossgeschrieben werden
- Home Office (bis zu 50% m glich)
Fahrradleasing, Ferienwohnungen, Sport- und Gesundheitsangebote - all das und noch viel mehr sind Benefits der TARGOBANK f r ihre Mitarbeiter innen. Flexoffice-Option, die teilweises Arbeiten von zu Hause erm glicht (bis zu 50 %) - Zus tzliche Flexibilit t durch
"FreiZeitPlus" und "Unbezahlten Urlaub"
- Bezahlte Sonderurlaubstage bei besonderen Ereignissen. Bei Familienzuwachs sogar f nf Sonderurlaubstage.
Familienservice - Beratung und Unterst tzung in allen Lebenslagen Kinderbetreuung w hrend der Seminare in unserer Trainingsakademie - Verg nstigte Ferienwohnungen an der Ostsee
Leasing von IT-Equipment ber Entgeltumwandlung - Zahlreiche Zusatzleistungen wie Verg nstigungen bei ausgew hlten Partnern wie Sportstudios und Shops (Corporate Benefits)
Finanzberatung und Sonderkonditionen f r unsere Bankprodukte 13 Monatsgeh lter (13. Gehalt im November) - Zus tzliche Bonusregelungen
- Verm genswirksame Leistungen
- Je nach Funktion ein Dienstwagen, der auch privat genutzt werden kann
- Komplett arbeitgeberseitig finanzierte Altersvorsorge, um beruhigter in die Zukunft zu blicken
- Zus tzliche Entgeltumwandlung m glich, um dar ber hinaus vorzusorgen
Gruppenunfallversicherung, die auch im privaten Bereich Schutz bietet Gesundheitsmanagement - z. B. Gesundheitsmobil, 50+ Gesundheits-Check, regelm ssige Pr ventionsangebote - Zugang zu Angeboten von Wellhub rund um Sport- und Wellness, Fitness-Apps u.v.m.
- TARGOBANK Bike - Leasing von Fahrr dern ber
Entgeltumwandlung - Verg nstigtes Deutschlandticket f r 19 Euro im Monat
Freiwilligentag - einmal j hrlich k nnen lokale soziale Organisationen w hrend der Arbeitszeit unterst tzt werden - Teilnahme am World Cleanup Day
Wundertaler - mit wenigen Cent, die vom Gehalt einbehalten werden, werden Hilfsprojekte f r Kinder und Jugendliche unterst tzt Unterst tzungskasse f r finanzielle Notlagen Studieren mit der TARGOBANK - Interne Nachwuchsf rderprogramme
F hrungskr fteentwicklung
- Hauseigene Akademie
LinkedIn Learning f r eigenst ndiges Lernen zu jeder Zeit - Interne Entwicklungsm glichkeiten in andere Unternehmensbereiche
Sie haben noch Fragen? So erreichen Sie uns: Interesse oder Fragen? Wir melden uns bei Ihnen. Sie wollen zu uns? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung ber unser Online-Bewerbungsformular.
Neben Ihrem Lebenslauf laden Sie bitte Ihre Arbeitszeugnisse der letzten f nf Jahre sowie einen Nachweis ber Ihren Schul-/ Berufs- bzw. Studienabschluss hoch.
Die TARGOBANK steht f r Chancengleichheit und Vielfalt. Daher ist uns jede Bewerbung unabh ngig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Religion oder Weltanschauung, sexueller Orientierung, ethnischer Herkunft oder Hautfarbe willkommen.

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