Wirtschaftsingenieur als Leiter Service AuŸendienst (m/w/d)

Ab sofort

In Vollzeit

Region Norddeutschland: PLZ 01 - 53

Verndere mit uns die Art und Weise Wasser zu trinken

Die BRITA Gruppe ist einer der weltweit fhrenden Experten fr optimiertes und individualisiertes Trinkwasser. BRITA steht fr einen Hidden Champion, der eine Marktnische erkannt und erfolgreich ausgebaut hat. Mehr als 2.000 Mitarbeitende rund um den Globus sind unser wichtigstes Kapital. Freiraum, Eigenverantwortung, Vertrauen, Teamgeist und Respekt sind Werte, die unser Miteinander prgen.

Die BRITA Vivreau GmbH hat sich auf die Herstellung und den Vertrieb von leitungsgebundenen Trinkwasserspendern spezialisiert. Dank unseres bundesweit flchendeckenden Servicenetzes stehen wir unseren Kunden als Full-Service-Dienstleister regional zur Verfgung und bieten bereits seit ber 50 Jahren einen zuverlssigen und kompetenten Service.

Wir haben einen positiven Einfluss auf unseren Planeten, indem wir Vernderungen anregen und allen Menschen die Mglichkeit geben, gutes Trinkwasser auf intelligente und einfache Weise zu geniessen.

Wie du dich bei uns einbringen kannst

Als Serviceleiter technischer Aussendienst Nord (m/w/d) bernimmst du die Verantwortung fr die Fhrung und Entwicklung unseres Servicegeschfts im Aussendienst in Norddeutschland. Du steuerst die operative Umsetzung unserer Serviceprozesse, trgst massgeblich zur strategischen Weiterentwicklung des Gebietes bei und sorgst fr eine exzellente Customer Experience. In enger Zusammenarbeit mit Innendienst, Vertrieb und externen Partnern bist du die zentrale Ansprechperson fr Servicequalitt, Prozessoptimierung und Mitarbeitendenfhrung.

• Die fachliche und disziplinarische Fhrung eines Teams von rund 50 Mitarbeitenden - inklusive Teamleitungen, Servicetechniker:innen und Auszubildenden - liegt in deiner Hand
• Strategien zur Effizienzsteigerung, Produktivittsverbesserung und Kundenbindung setzt du zielgerichtet um
• Du verantwortest die Organisation des operativen Tagesgeschfts in den Bereichen Installation, Wartung und Reparatur unserer leitungsgebundenen Wasserspender
• Mit deinem Blick fr Prozesse trgst du aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Serviceorganisation bei
• In der Zusammenarbeit mit dem Vertrieb bringst du deine Expertise bei der Erstellung individueller Servicekonzepte und Kundenprsentationen ein
• Als zentrale Ansprechperson fr technische Rckfragen bist du eng im Austausch mit den Servicekolleg:innen sowie weiteren Schnittstellen
• Der persnliche Kontakt zu Schlsselkunden ist dir wichtig - regelmssige Besuche und Beziehungspflege sind Teil deiner Arbeit
• Du stellst die Einhaltung aller relevanten Arbeitsschutz-Vorgaben sicher und sorgst fr ein sicheres Arbeitsumfeld im Aussendienst
• Die Ausbildung von Nachwuchskrften begleitest du engagiert und baust mit gezielten Massnahmen unsere Servicekompetenz weiter aus

Beste Voraussetzungen fr deinen Einstieg

• Ein fundierter Erfahrungshintergrund im technischen B2B-Serviceumfeld mit langjhriger Berufserfahrung in leitender Funktion zeichnet dich aus
• Du verfgst ber ein technisches oder betriebswirtschaftliches Studium oder eine vergleichbare Aus- und Weiterbildung
• Es macht dir Spass, Strategien zu erarbeiten und umzusetzen
• Fhrungserfahrung in der Leitung mehrere Teams an verschiedenen Standorten und ein hohes technisches Verstndnis bringst du mit
• Deine Arbeitsweise ist strategisch, unternehmerisch und lsungsorientiert - gepaart mit hoher Eigeninitiative
• Kommunikationsstrke, Verhandlungsgeschick und ein sicheres Auftreten zhlen zu deinen Strken
• Qualitt, Kundenzufriedenheit und kontinuierliche Verbesserung hast du stets im Blick
• Sehr gute Kenntnisse in MS Office und Erfahrung im Umgang mit einer Field Service Management Software bringst du mit
• Reisebereitschaft und gute Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Das bieten wir

• Ein spannendes Arbeitsumfeld in einer Branche der Zukunft
• Eine offene und dynamische Unternehmenskultur, in der du Eigenverantwortung bernehmen kannst
• Ein kollegiales und wertschtzendes Arbeitsklima in einem sozialen und hoch motivierten Team
• Eine leistungsgerechte Bezahlung
• Homeoffice-Ttigkeit, flexible Arbeitszeiten und einen berdurchschnittlich hohen Urlaubsanspruch fr eine optimale Work-Life-Balance
• Ein zukunftsweisendes und kologisches Produktportfolio
• Regelmssige Weiterbildungsmglichkeiten sowie ein weitreichendes Entwicklungspotential innerhalb der BRITA Gruppe
• Dienstwagen, auch zur privaten Nutzung
• Betriebliches Gesundheitsmanagement, Wellpass und ein Job-Rad-Programm fr deine Mobilitt
• Corporate Benefits - Dauerhafte Preisnachlsse z.B. auf Reisen, Mode, Technik, Mobilfunk u.v.m.

Kein Sprung ins kalte Wasser - sondern ein Schritt in die Zukunft.

Melissa Kreuzer freut sich ber deine Bewerbung ber unser Karriereportal!

Bewerbungen auf anderen Kanlen (insb. auch Email) knnen nicht bercksichtigt werden.