Technische Fachkraft / Sachbearbeiter Privat- und Gewerbekunden (B2C) (m/w/d)

Du. Mit uns? Fr unseren Bereich Privat- und Gewerbekunden (B2C), Standort Dren, Wesel oder Neuss suchen wir zum nchstmglichen Zeitpunkt, befristet bis 31.12.2026, engagierte Verstrkung.

Deine Arbeit sollte sinnstiftend sein und Du willst Dich mit all Deinen Facetten einbringen? Dann bist Du bei uns richtig. Wie Du bist, was Du fhlst: Wir sehen Dich.

Die GmbH, eine 100-prozentige Tochter der Westenergie AG, ist einer der grssten Verteilnetzbetreiber Deutschlands. Mit 5.800 Mitarbeiter innen und unserer offenen Unternehmenskultur, in der Arbeitssicherheit und Gesundheitsschutz hchsten Stellenwert haben, stellen wir die zuverlssige Versorgung unserer Kundinnen und Kunden sicher - rund um die Uhr, an 365 Tagen im Jahr. Wenn Du mit uns die Energiewende mitgestalten, die Lebensqualitt von Menschen verbessern und die regionale Infrastruktur strken willst, findest Du bei uns Raum zur Verwirklichung.

• Mit Deinen Aufgaben wirkst Du ganz vorn in der Energiewende mit und untersttzt unsere Kund innen bei ihren Anfragen und Antrgen rund um die Themen Elektromobilitt, Wrmepumpen und Stromerzeugung mit Photovoltaikanlagen (PV-Anlagen)


• Du prfst die digital eingehenden Vertrags- und Stammdaten unserer Kund innen und stellst die qualittsgesicherte Verarbeitung dieser Daten sicher


• Im Rahmen des Kundenmanagements bearbeitest Du schriftliche und telefonische Anfragen und erstellst die hierzu erforderlichen Antwortschreiben


• Du stellst sicher, dass die technischen Daten fr PV-Anlagen, die unsere Kund innen bei der Bundesnetzagentur hinterlegen mssen genauso in unsere Abrechnungssysteme einfliessen und fhrst hierzu ggf. das Clearing mit unseren Kund innen durch


• Du untersttzt Strominstallateure dabei, die richtigen Stromzhlerkomponenten fr die PV-Anlagen der Kund innen zu bestellen und erluterst ggf. worauf es ankommt, damit die Kund innen auch eine richtige Vergtung fr den erzeugten Strom erhalten

• Du hast eine Ausbildung in einem kaufmnnischen oder technischen Ausbildungsberuf erfolgreich abgeschlossen


• Du verfgst ber erste Berufserfahrung in der Bearbeitung kaufmnnisch-technischer Aufgaben in der Sachbearbeitung, idealerweise sogar bereits mit Bezug zur Energiewirtschaft


• Du hast Spass daran, die digitale Zukunft mitzugestalten, verfgst idealerweise ber gute Kenntnisse in MS Office und bist aufgeschlossen fr die digitale Bearbeitung von Kund innenanliegen in unseren IT-Systemen


• Du verfgst ber ein gutes Ausdrucksvermgen, hrst aktiv zu und gehst auf Deine Gesprchspartner innen ein


• Du frderst aktiv die Zusammenarbeit mit Deinen Kolleg innen und gibst konstruktives Feedback


• Du achtest auf das eigene Wohlbefinden, nimmst belastende Situationen anderer wahr und bietest Untersttzung an

• Du wirst Teil eines dynamischen und flexiblen Teams, dessen Zusammenarbeitskultur von Meppen bis Idar-Oberstein auf den Werten Leistung, Leidenschaft und Vertrauen aufbaut


• Du erhltst einen attraktiven, abwechslungsreichen Arbeitsplatz mit anspruchsvollen Aufgaben und einer sorgfltigen sowie individuellen Einarbeitung


• Deine Work-Life-Balance ist uns wichtig! Daher gibt es bei uns flexible Arbeitszeiten sowie 30 Tage Jahresurlaub. Bei uns kannst Du ausserdem Dein "Home" zum "Office" machen, um noch flexibler zu werden


• Wir frdern Deine individuelle Weiterbildung und die Entwicklung Deines Potentials


• Wenn es um den Erfolg im Job geht, ist die Vereinbarkeit von Beruf und Familie fr viele entscheidend; Westnetz steht Dir dabei als zertifizierter familienfreundlicher Arbeitgeber in unterschiedlichen Lebenslagen zu Seite


• Unser Tarifvertrag bietet Sicherheit: Wir bieten Dir eine attraktive Jahresvergtung von 55 T ‚ss nach Einarbeitung sowie viele Zusatzleistungen: Zuschuss zum Krankengeld, eine Unfallversicherung und eine betriebliche Altersversorgung

Mit unserer offenen und wertschtzenden Unternehmenskultur heissen wir alle Menschen willkommen. Denn wir sind davon berzeugt, dass uns Unterschiede bereichern - sei es in Herkunft, Geschlecht, Alter, Lebens- und Arbeitsstilen, Talenten, Fhigkeiten und Einschrnkungen.