Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
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Advertiser Name | envia Mitteldeutsche Energie AG | | Advertiser Type: | Company |
Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
Country: | Germany | | Location: | Germany |
Language: | German - Germany (de-DE) | | Contact Name: | |
Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Sachbearbeiter Marktkommunikation (m w d) |
Description: Die envia SERVICE GmbH mit Sitz in Cottbus ist mit den Abrechnungs- und Kundenbetreuungsdienstleistungen der enviaM-Gruppe beauftragt. Dies beinhaltet die Verbrauchsabrechnung f r rund 1,2 Millionen Kunden der enviaM-Gruppe und die Netznutzungsabrechnung f r 1,6 Millionen Lieferstellen (Z hlpunkte).
Unser Team Marktkommunikation sorgt f r den reibungslosen Betrieb, die Fehlerbehebung und die Weiterentwicklung unserer Marktkommunikationssysteme. In dieser Rolle bist Du die zentrale Schnittstelle und arbeitest eng mit Fachbereichen, IT-Kollegen und Scrum-Teams im E.ON-Konzern zusammen.
Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich:
- Du betreust Markkommunikationsprozesse in einschl gigen Systemen.
- Du bist Ansprechpartner f r die an die Marktkommunikation angeschlossenen Umsysteme.
- Du bearbeitest Kl rf lle im Rahmen der Marktkommunikation.
- Du unterst tzt im Support und bei Fehlerbehebungen inklusive der Weiterentwicklungen im agilen Umfeld der Marktkommunikation.
- Du bist Ansprechpartner f r die internen Fachbereiche sowie Softwaredienstleister.
Ein Profil, das uns begeistert
- Ein abgeschlossenes Studium in einer einschl gigen Fachrichtung oder langj hrige Berufserfahrung in der Energiewirtschaft bilden die Basis f r deinen Einstieg.
- Kenntnisse und Erfahrungen in der Energiewirtschaft und Marktkommunikation sind w nschenswert.
- Ein sicherer Umgang mit MS-Office, SAP S/4 unterst tzen dich bei der t glichen Arbeit.
- Organisationsf higkeit, Kommunikationsst rke, Durchsetzungsverm gen und Entscheidungskompetenz zeichnen dich aus.
- Du hast die F higkeit komplexe Zusammenh nge einfach darzustellen
Das legen wir oben drauf
- Wir bieten Dir eine angenehme Arbeitsatmosph re, mit aufgeschlossenen, hilfsbereiten und engagierten KollegInnen und einem vertrauensvollen und wertsch tzenden Umgang auf Augenh he.
- Wir bieten Dir eine interessante T tigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen.
- Wir arbeiten in einem digital modernen und nachhaltigen Arbeitsumfeld.
- Wir investieren in Deine Entwicklung durch vielf ltige M glichkeiten zur individuellen Weiterbildung.
- Du profitierst von unseren M glichkeiten zur flexiblen Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort.
- Du hast gute Verdienstm glichkeiten nach Tarifvertrag und betriebliche Altersvorsorge.
- Wir verf gen ber hohe Standards im Arbeits-, Gesundheits- und Umweltschutz.
- Du kannst vom Mitarbeitertarif f r die Strom- und Gasversorgung profitieren.

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