Summary Sheet: Call Center - Customer Service |
| | | | |
Advertiser Name | KIND GmbH & Co. KG | | Advertiser Type: | Company |
Classification: | Call Center - Customer Service | | Subclassification: | |
Country: | Germany | | Location: | Germany |
Language: | German - Germany (de-DE) | | Contact Name: | |
Employment Type: | Permanent | | Workhours: | Not Specified |
Position: Kundenbetreuer im Service-Center (w/m/d) |
Description: Willkommen bei KIND! KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgesch fte im In- und Ausland. Gemeinsam arbeiten wir t glich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der f hrenden Unternehmen in der H rakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind f r unsere KIND-Familie. Eine tolle Chance f r Menschen, die mitgestalten wollen! Ihre Aufgaben
- Im Kundenservice-Center erwartet Sie eine abwechslungsreiche T tigkeit, bei der Sie unsere Kunden sowohl telefonisch als auch online rund um die Themen H rakustik und Augenoptik bedarfs- und zielorientiert beraten
- Unsere Fachgesch fte unterst tzen Sie als kompetente:r Ansprechpartner:in und bernehmen die Koordination von Termin- und Kontaktanfragen von Kunden
- Sie wirken an spannenden Projekten rund um das Telefonmarketing mit, wie zum Beispiel an Kundenzufriedenheitsmessungen und bei der Weiterentwicklung von Kundenr ckgewinnungsmassnahmen
- Teamwork wird bei uns grossgeschrieben: Sie arbeiten mit den anderen Zentralabteilungen sowie unseren Fachgesch ften eng zusammen
Ihr Profil
- Ihre Ausbildung als Kaufmann/-frau im Dialogmarketing oder eine vergleichbare kaufm nnische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen
- Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Bereich Call Center und/oder Customer Care, Verkauf, oder hnlichem sammeln
- Zuverl ssigkeit, Teamf higkeit und Diskretion geh ren zu Ihren St rken
- Sie bringen eine gute, deutschsprachige Kommunikationsf higkeit mit und eine hohe Service- und Kundenorientierung sind f r Sie selbstverst ndlich
- Erste Erfahrungen mit dem g ngigen MS Office Paket und CRM-Systemen konnten Sie bereits sammeln
Das bieten wir Ihnen
- Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem pers nliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
- Ein wachsendes, modernes Umfeld mit Gestaltungsm glichkeiten und kurzen Entscheidungswegen
- Gleitzeitmodell, anteiliges mobiles Arbeiten und ein moderner Arbeitsplatz am KIND Campus
- T glich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant - regional, in Bio-Qualit t und immer mit vegetarischer Option
- Personalrabatte von bis zu 50% f r Mitarbeitende und 30% f r Angeh rige auf unsere KIND Produkte (Brillen & H rsysteme)
- "corporate benefits" - attraktive Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern
Sie sind interessiert?
Wir freuen uns auf Ihren aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Bitte beantworten Sie einfach unsere im Bewerbungsformular gestellte Frage zu Ihrer Motivation.
|