Kaufmnnischer Mitarbeiter Call Center (w/m/d)

KIND ist ein echtes Familienunternehmen! Mit mehr als 3500 Mitarbeitenden betreiben wir rund 750 Fachgeschfte im In- und Ausland.

Gemeinsam arbeiten wir tglich als Team mit viel Freude, Dynamik und Engagement. Als eines der fhrenden Unternehmen in der Hrakustik und Augenoptik wachsen wir stetig und suchen immer wieder frischen Wind fr unsere KIND-Familie. Eine tolle Chance fr Menschen, die mitgestalten wollen!

Ihre Aufgaben

• Im Kundenservice-Center erwartet Sie eine abwechslungsreiche Ttigkeit, bei der Sie unsere Kunden sowohl telefonisch als auch online rund um die Themen Hrakustik und Augenoptik bedarfs- und zielorientiert beraten
• Unsere Fachgeschfte untersttzen Sie als kompetente:r Ansprechpartner:in und bernehmen die Koordination von Termin- und Kontaktanfragen von Kunden
• Sie wirken an spannenden Projekten rund um das Telefonmarketing mit, wie zum Beispiel an Kundenzufriedenheitsmessungen und bei der Weiterentwicklung von Kundenrckgewinnungsmassnahmen
• Teamwork wird bei uns grossgeschrieben: Sie arbeiten mit den anderen Zentralabteilungen sowie unseren Fachgeschften eng zusammen

Ihr Profil

• Ihre Ausbildung als Kaufmann/-frau im Dialogmarketing oder eine vergleichbare kaufmnnische Ausbildung haben Sie erfolgreich abgeschlossen
• Sie konnten bereits erste Berufserfahrung im Bereich Call Center und/oder Customer Care, Verkauf, oder hnlichem sammeln
• Zuverlssigkeit, Teamfhigkeit und Diskretion gehren zu Ihren Strken
• Sie bringen eine gute, deutschsprachige Kommunikationsfhigkeit mit und eine hohe Service- und Kundenorientierung sind fr Sie selbstverstndlich
• Erste Erfahrungen mit dem gngigen MS Office Paket und CRM-Systemen konnten Sie bereits sammeln

Das bieten wir Ihnen

• Eine strukturierte Einarbeitung und ein eingespieltes Team, in dem persnliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
• Ein wachsendes, modernes Umfeld mit Gestaltungsmglichkeiten und kurzen Entscheidungswegen
• Gleitzeitmodell, anteiliges mobiles Arbeiten und ein moderner Arbeitsplatz am KIND Campus
• Tglich frisch zubereitete Speisen in unserem bezuschussten Betriebsrestaurant - regional, in Bio-Qualitt und immer mit vegetarischer Option
• Personalrabatte von bis zu 50% fr Mitarbeitende und 30% fr Angehrige auf unsere KIND Produkte (Brillen & Hrsysteme)
• "corporate benefits" - attraktive Mitarbeiterangebote bei namhaften Anbietern

Sie sind interessiert?

Wir freuen uns auf Ihren aktuellen Lebenslauf sowie relevante Zeugnisse. Ein Anschreiben ist nicht notwendig. Bitte beantworten Sie einfach unsere im Bewerbungsformular gestellte Frage zu Ihrer Motivation.