Technischer Kundenberater (w m d) Kaffeemaschinen

Als Technischer Kundenberater (w m d) Kaffeemaschinen sind Sie gemeinsam mit dem Team fr die Anliegen unserer Kunden (w/m/d) und Servicetechniker (w/m/d) zustndig.

• Untersttzung unserer Kunden (m/w/d) und Techniker (m/w/d)


• Telefonischer Support fr unsere Kaffeesysteme


• Erstellung von Serviceauftrgen fr Technikereinstze


• Erfassung von Ersatzteilbestellungen


• Bearbeitung von E-Mail-Anfragen


• Erstellung problemspezifischer Reports

Fr diese Rolle als Technischer Kundenberater (w m d) Kaffeemaschinen suchen wir jemanden, der die folgenden Fhigkeiten und Erfahrungen hat:

• Abgeschlossene kaufmnnische Ausbildung mit Affinitt zu technischen Themen. Alternativ technische Ausbildung


• Mehrjhrige Berufserfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung wnschenswert (Help Desk / Support)


• Gutes technisches Verstndnis


• Gute Kenntnisse in MS-Office


• Exzellente Kommunikationsfhigkeit in Wort und Schrift


• Hohe Kunden- und Serviceorientierung


• Englischkenntnisse von Vorteil

Ihre Benefits

• Erfolgsbeteiligung


• Jobrad


• Jobticket


• 30 Tage Urlaub, 24.12. & 31.12 arbeitsfrei


• Gleitzeit


• U.V.M.

STARTTERMIN: Zum nchstmglichen Zeitpunkt
STANDORT: Bremen
BEFRISTUNG: unbefristet
ARBEITSZEIT: 40 Std.

Hinweis: intern heisst die Stelle Technical Helpdesk Specialist

Bewerben Sie sich auf diese Position ber den Button "Jetzt bewerben".

Bei Fragen zu dieser Stelle knnen Sie sich an Lorena Diall wenden.

Diversity (Vielfalt), Equity (Gleichbehandlung) and Inclusion (Inklusion) sind Werte, die wir im Unternehmen unter dem Dach "TrueYou" verankern und leben. Wir schaffen ein Umfeld fr alle Mitarbeitenden, das geprgt ist von Vielfalt und Verschiedenheit, von Gerechtigkeit und Fairness und von einem Zugehrigkeitsgefhl, das es allen erlaubt, ihr Potenzial voll zu entfalten.

Falls wir Ihnen aufgrund besonderer Bedrfnisse mit Anpassungen im Bewerbungsprozess entgegenkommen knnen, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir sind gerne fr Sie da.

DE&I ist eingebettet in unsere globale Nachhaltigkeitsstrategie: .

JACOBS DOUWE EGBERTS DE GmbH - Langemarckstrasse 16 - 28199 Bremen Germany - Amtsgericht Bremen, HRB 30464 Geschftsfhrer: John Brands, Andreas Windler, Michael Baminger, Uschi Wagener, Gerald Hammer, Suitbert Hellmann Vorsitzender des Aufsichtsrates: Joris Knauf

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JDE Peet's ist das weltweit grsste reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der ssberzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Mglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Lndern mit einem Portfolio von ber 50 Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona.

Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten?

Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeitenden, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE Peet's: A coffee & tea for every cup!

Bei JDE Peet's mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee- und Teemomente zu bieten.